大西北網(wǎng)訊 為提高全區居家養老服務(wù)水平,保障城鄉“三無(wú)”老人、重點(diǎn)優(yōu)撫對象、經(jīng)濟困難失能老人等特殊人群居家養老服務(wù),近日,西固區民政局在全市率先開(kāi)展了居家養老服務(wù)第三方專(zhuān)業(yè)評估工作。
據了解,西固區虛擬養老院建于2012年底,2013年初正式開(kāi)展居家養老服務(wù)工作,為特殊困難群體老年人每周提供1-6次免費上門(mén)生活照料服務(wù)。2016年10月起,居家養老服務(wù)由城區社區擴展到鄉鎮村社,實(shí)現全區政府購買(mǎi)居家養老服務(wù)城鄉全覆蓋。截止2017年2月底,全區現有蘭州萬(wàn)城物業(yè)公司、西固區天益社會(huì )工作服務(wù)中心等7家養老服務(wù)機構,政府購買(mǎi)居家養老服務(wù)人達1580人,月服務(wù)17000 人次,月服務(wù)費支出39.16萬(wàn)元。由于以往監督檢查主要來(lái)自主管部門(mén)、街道社區,評估檢查的專(zhuān)業(yè)性不強。因此,西固區民政局計劃通過(guò)與監管方和服務(wù)方均無(wú)利害關(guān)系的第三方合作,客觀(guān)公正地對養老服務(wù)工作進(jìn)行評估,從而提升服務(wù)水平。
此次評估工作,西固區區民政局聘請甘肅省社會(huì )組織促進(jìn)會(huì ),由社工師、會(huì )計師、社工等10人組成專(zhuān)業(yè)評估組,從機構資質(zhì)、基礎設施、人員配備、管理制度、財務(wù)運行等方面,對轄區7家養老服務(wù)機構進(jìn)行組織狀況評估。同時(shí),評估組通過(guò)查閱老年人個(gè)人檔案、服務(wù)記錄、服務(wù)協(xié)議、回訪(fǎng)記錄,對照各類(lèi)服務(wù)報表、臺賬、公示資料,向服務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)詢(xún),并在全區享受政府購買(mǎi)居家養老服務(wù)名細中,按照10%的比例隨機抽取了160位老人,進(jìn)行入戶(hù)回訪(fǎng),實(shí)地調查,全面評估了服務(wù)機構具體的服務(wù)狀況。
“此項工作的開(kāi)展,為進(jìn)一步加強居家養老服務(wù)工作,打下了良好的基礎,積累了寶貴的經(jīng)驗。今后,我局將堅持對政府購買(mǎi)居家養老服務(wù)定期開(kāi)展第三方評估,進(jìn)一步提升居家養老服務(wù)工作水平,確保國家有限的養老服務(wù)資源和補貼資金安全、合理、有效地使用,將此項民生工程真正落到實(shí)處。”西固區民政局相關(guān)負責人說(shuō)。