全省首家景區12315“綠色通道”開(kāi)通

　　大西北網(wǎng)6月26日訊       記者從省工商局獲悉，省工商局12315指揮中心近日在張掖七彩丹霞景區開(kāi)通了全省首家景區12315“綠色通道”，以便更好地服務(wù)七彩丹霞國家5A級旅游景區的創(chuàng )建，促進(jìn)景區消費者權益保護工作制度化、規范化。

　　據悉，12315“綠色通道”是我省工商質(zhì)監部門(mén)以12315投訴舉報平臺為依托，引導、指導企業(yè)依靠自身力量建立機構、配備人員、完善制度，依法、就地、快速解決消費爭議的機制，是一種把解決消費者投訴的行政行為同企業(yè)積極與消費者和解的自律行為相結合的新型消費糾紛調解模式。“綠色通道”開(kāi)通后，可以使消費糾紛在第一時(shí)間就地解決，大大降低消費者維權成本，有效提升消費維權效能。