12月11日下午放學(xué)后，金昌市永昌縣河西堡鎮第一小學(xué)二年級學(xué)生孟存熙照例來(lái)到自家所在的昌河路社區“四點(diǎn)半課堂”學(xué)習。
正在為孩子們輔導作業(yè)的志愿服務(wù)者陳曉瑩，向正在這里采訪(fǎng)的慶祝改革開(kāi)放40周年全媒體采訪(fǎng)團記者介紹說(shuō)：“河西堡鎮昌河路社區一些群眾向社區反映了家中孩子放學(xué)后無(wú)人看管、作業(yè)無(wú)人輔導等問(wèn)題，社區為滿(mǎn)足群眾‘微心愿’，成立了‘四點(diǎn)半課堂’，安排專(zhuān)人輔導這些孩子的作業(yè)，解決了部分‘上班族’家長(cháng)的后顧之憂(yōu)。”
今年，金昌市加強和創(chuàng )新社會(huì )治理模式，深入推進(jìn)社會(huì )體制、民主協(xié)商及民主法治領(lǐng)域的體制機制改革，構筑共建共治共享的社會(huì )治理新格局，保障人民群眾在社會(huì )治理事務(wù)中依法實(shí)現自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監督，提高社會(huì )治理運行機制科學(xué)化、規范化、制度化水平。昌河路社區成為試點(diǎn)之一。
“我們通過(guò)設立‘微組織’、制定‘微公約’、開(kāi)展‘微服務(wù)’、滿(mǎn)足‘微心愿’的‘四微’模式加強社區治理體系建設，推動(dòng)社會(huì )治理重心向基層下移，實(shí)現了政府治理和社會(huì )調節、居民自治的良性互動(dòng)，讓老百姓辦事順心、住得舒心、過(guò)得安心。”社區黨總支書(shū)記蔣淑娟說(shuō)。
來(lái)到昌河路社區百姓議事坊，社區“三委”成員、黨員代表、利益相關(guān)居民正圍坐在一起召開(kāi)協(xié)商民主議事會(huì )，大家你一言我一語(yǔ)地討論個(gè)體商戶(hù)門(mén)前“四包”責任書(shū)落實(shí)問(wèn)題。
聯(lián)系社區的河西堡鎮司法所所長(cháng)張典忠說(shuō)：“社區是我們共同的家，需要大家共同參與建設和維護，這是我們的責任和義務(wù)。”
個(gè)體商戶(hù)孫燕表態(tài)：“只要各家把各自門(mén)前的衛生管好，整個(gè)社區也就干凈了，我同意實(shí)行門(mén)前‘四包’。”
“眾人的事，由眾人商量著(zhù)辦。社區長(cháng)期開(kāi)通居民意見(jiàn)箱、群眾反饋熱線(xiàn)電話(huà)，結合居民QQ群、微信公眾號，收集群眾意見(jiàn)建議。”蔣淑娟說(shuō)，昌河路社區黨支部依據轄區區域劃分，設立了7個(gè)網(wǎng)格黨支部、7個(gè)網(wǎng)格協(xié)商民主議事小組、7個(gè)誠信道德銀行網(wǎng)格支行等“微組織”，設置黨務(wù)、居務(wù)公示欄，對社區重大事項實(shí)行民主協(xié)商解決，將社會(huì )治理責任寫(xiě)入市民公約、行業(yè)規章，實(shí)現居民自治制度化、規范化。蔣淑娟說(shuō)，“社區網(wǎng)格工作組每月至少召開(kāi)兩次‘說(shuō)事會(huì )’，為居民提供了一個(gè)合理表達訴求、化解矛盾的有效渠道。”
“我們昌河路社區的‘官’多。”蔣淑娟半開(kāi)玩笑地說(shuō)：“以網(wǎng)格化管理為基礎，社區集中推選了樓棟長(cháng)、院落長(cháng)、門(mén)庭長(cháng)、商鋪長(cháng)，組成‘亮眼睛·長(cháng)耳朵’工作隊、大媽大爺工作隊等志愿者組織，將志愿服務(wù)延伸到社會(huì )各個(gè)角落。同時(shí)，通過(guò)‘黨員示范戶(hù)’評選掛牌活動(dòng)和新時(shí)代村（居）民講習所、道德講堂等平臺引領(lǐng)社會(huì )新風(fēng)尚，把黨的聲音及時(shí)傳達到千家萬(wàn)戶(hù)。”
張建華是昌河路社區的一名居民黨員。閑暇之余，她熱衷于參加社區舉辦的各類(lèi)公益活動(dòng)。
“參加公益活動(dòng)可以在道德銀行積分，達到一定積分，就可獲得精神褒獎、志愿服務(wù)和物質(zhì)獎勵，居民的參與積極性很高。”蔣淑娟介紹，社區以政府購買(mǎi)服務(wù)的方式將養老、助殘、助弱等工作委托志愿服務(wù)機構統一管理，提高了志愿服務(wù)的質(zhì)量。
臨近晚飯點(diǎn)，患病的楊麗娟老人給社區打來(lái)電話(huà)，請工作人員幫她買(mǎi)些菜。
據介紹，自從推出“居民點(diǎn)單、社區派單、黨員接單”的“三單服務(wù)”后，昌河路社區15名孤寡老人通過(guò)點(diǎn)單接受服務(wù)，解決了生活難題。“今后，我們將在構筑共建共治共享的社會(huì )治理格局過(guò)程中探索更有效的便民服務(wù)模式，讓更多困難群眾感受到社會(huì )大家庭的溫暖。”蔣淑娟說(shuō)。（記者 謝曉玲）
