新華社蘭州5月17日電(記者李杰)為提升基層金融服務(wù)水平,打通柜面分流的“最后一公里”,中國郵政儲蓄銀行甘肅省分行15日升級ATM/CRS(自動(dòng)柜員機/自動(dòng)存取款機)設備,實(shí)現了存折預約取款功能。今后,用戶(hù)辦理存折取款業(yè)務(wù),無(wú)需再到柜面排隊。
據了解,存折預約取款功能實(shí)現后,用戶(hù)辦理存折取款業(yè)務(wù),只需先在ITM(智慧柜員機)上產(chǎn)生預約取款編號,然后在A(yíng)TM/CRS上點(diǎn)擊“存折預約取款”,輸入預約編號,即可完成取款。
目前,該服務(wù)功能單日限額暫定為5000元。后期,將適時(shí)提高參數標準,完善客戶(hù)體驗。
郵儲銀行甘肅分行相關(guān)工作人員介紹,甘肅分行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉,絕大多數為縣及縣以下農村網(wǎng)點(diǎn),其中有很多中老年客戶(hù)不會(huì )用卡,習慣于用存折,在業(yè)務(wù)高峰期,經(jīng)常會(huì )遇到“取款排隊難”的問(wèn)題。
目前,郵儲銀行甘肅分行的ITM(智慧柜員機)數量已經(jīng)達到288臺,其中,縣和縣以下農村地區布放166臺,全行月度代發(fā)近90萬(wàn)筆,月度存折柜面取款交易量近11萬(wàn)筆,此項功能的開(kāi)通,將有效實(shí)現業(yè)務(wù)從柜面分流。(完)
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