今年以來(lái)，甘肅高速按照交通部“優(yōu)化服務(wù)、免費安裝、打折使用、快捷通行”的要求，大力推進(jìn)ETC應用和普及，蘭州市車(chē)輛ETC使用率顯著(zhù)提升。預計到今年年底，進(jìn)出蘭州站的車(chē)輛90%以上將通過(guò)ETC方式通行。

 

    “先生，您需要辦理ETC嗎？”這句話(huà)成了每一位從蘭州站人工收費車(chē)道出站的駕駛員聽(tīng)到的一句話(huà)。據介紹，今年以來(lái)該站通過(guò)ETC業(yè)務(wù)專(zhuān)門(mén)培訓，將每位收費員變成“業(yè)務(wù)員”，以收費站為主戰場(chǎng)，面向廣大車(chē)主做到人人能解答，人人能宣講，促使非ETC車(chē)主了解國家政策、緊跟全國形勢，盡快加入到ETC大家庭中來(lái)。該站收費人員在辦理的同時(shí)還給車(chē)主教會(huì )如何使用甘肅高速APP，及時(shí)了解高速路況信息、如何通過(guò)手機給ETC卡進(jìn)行網(wǎng)上充值等，3至5分鐘就可以完成全部辦理過(guò)程。

 

    ETC快速通道不能實(shí)時(shí)提供發(fā)票，是令許多人煩惱的問(wèn)題?，F在，通過(guò)“票根”APP就可以實(shí)現電子發(fā)票打印。這樣的發(fā)票和紙質(zhì)通行費票據有同等報銷(xiāo)效力，克服了以前需要專(zhuān)門(mén)前往客戶(hù)服務(wù)站打印發(fā)票的弊端，使得企業(yè)、辦公用車(chē)ETC安裝率大幅提升。同時(shí)，蘭州收費站利用大數據分析，針對那些高頻次來(lái)往人工收費車(chē)道的車(chē)主，工作人員也主動(dòng)聯(lián)系，預約安裝ETC，為車(chē)主節約時(shí)間。

 

    據柳樹(shù)高速公路收費所蘭州站全復興站長(cháng)介紹：“現在僅蘭州站出口一處，每天現場(chǎng)辦理ETC的就達60臺以上。隨著(zhù)國家大力對乘用車(chē)ETC安裝工作的推進(jìn)，蘭州站日均車(chē)流量25000輛，往年ETC車(chē)道占比不足三分之一。今年以來(lái)ETC通行率已增至60%，預計年底前將突破90%的通行率。”