南來(lái)北往的身影如往常一樣，匆匆而來(lái)，又匆匆而去。但這個(gè)冬春里，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，攪亂了人們旅途中的心情。

 

    對因疫情而滯留甘肅的30多名湖北籍旅客來(lái)說(shuō)，此次異鄉之旅，注定有一段難忘記憶。

 

    鏡頭一 “這是一座有溫度的城市”

 

    聲音來(lái)自張掖甘州區的金安賓館。家在武漢的張女士和她的家人共6人，今年的旅游目的地選擇在了甘肅。

 

    千里隴原，美景如畫(huà)。神秘莫高窟，七彩丹霞，大漠，雪，都是她們的向往。去年11月，她們就提前制定好了入甘旅游的“攻略”。

 

    “我們6個(gè)人，都沒(méi)來(lái)過(guò)甘肅，設計了9天的行程，大家都充滿(mǎn)期待。”

 

    1月22日，張女士和家人由蘭州經(jīng)武威雷臺景區來(lái)張掖，計劃赴丹霞景區旅游。但此時(shí)朋友圈傳來(lái)家鄉的信息，讓她們隱隱感覺(jué)有點(diǎn)怕。而遠在家鄉之外的甘肅，也開(kāi)始筑起疫情防控的“防火墻”。從23日開(kāi)始，她們輾轉臨澤縣、甘州區的醫院、賓館，接受了當地醫務(wù)人員的體溫檢測。幸運的是，她們均無(wú)新型冠狀病毒感染的肺炎癥狀。1月27日，一家人轉移安置在甘州區金安賓館進(jìn)行隔離觀(guān)察。

 

    張女士說(shuō)，每到一個(gè)地方，她都要給防疫人員清楚地說(shuō)明，她們是湖北武漢人，但身體都沒(méi)有出現不良情況。她說(shuō)，真實(shí)地說(shuō)出來(lái)，對大家都好。

 

    “從尋找食宿地點(diǎn)，到解決各種訴求，他們都太好了，再好的語(yǔ)言都難以表達我們的感激之情。”從事教師工作的張女士說(shuō)，連日來(lái)，張掖市、甘州區文旅部門(mén)給了她們最大的關(guān)心和體貼，讓人終身銘記。要感激這里遇見(jiàn)的每一個(gè)人，不管是文旅局，還是醫院、酒店的領(lǐng)導和工作人員，他們的一言一行，都很暖心。

 

    “這是一座有溫度的城市！”張女士說(shuō)。

 

    鏡頭二 “我們以后還會(huì )來(lái)”

 

    陳先生一家3口人，也把春節長(cháng)假的目的地選擇在了甘肅。從蘭州到敦煌，應是一路傳奇，一路故事。古絲綢之路的文脈和歷史厚重感，值得向往。

 

    陳先生說(shuō)，幾年前他答應過(guò)孩子，考上大學(xué)就領(lǐng)一家人到甘肅旅游。今年，一家人東挪西湊，終于把假期時(shí)間“湊”到一起了。1月22日從武漢出發(fā)，經(jīng)蘭州，再到目的地敦煌，回程時(shí)過(guò)張掖。臨行前，他們定好了每天的行程，包括景點(diǎn)、酒店、列車(chē)、航班等各類(lèi)信息，一家人都商量好了。但計劃不及變化，在敦煌，去了趟雅丹地貌，感受了日出日落后，他們返回賓館，準備第二天的重頭戲——參觀(guān)莫高窟。而當天敦煌市已經(jīng)啟動(dòng)了疫情防控措施，莫高窟景區閉門(mén)謝客。在一家人身體良好的情況下，他們26日返回蘭州。與很多旅客不同的是，陳先生主動(dòng)向防疫人員說(shuō)清楚一家人的健康情況，讓大家減少不必要的恐慌和不安。

 

    “蘭州的防控措施很到位，也很及時(shí)，很注重細節的落實(shí)，尤其是專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)很高，給我留下了很深的印象。”陳先生說(shuō)，這些天，他們一家人在蘭州七里河區的一家賓館入住，酒店專(zhuān)門(mén)給他們在9樓留出房間。有時(shí)候想到走廊透透氣，前臺的工作人員就會(huì )及時(shí)給他善意的提醒，態(tài)度和語(yǔ)氣都很好。

 

    其間，蘭州市文旅部門(mén)的同志還給他們帶來(lái)了別樣的春節禮物——三本自駕護照，以及蘭州特產(chǎn)、口罩等，讓他們一家人感受到了湖北、甘肅就是“一家人”。在場(chǎng)的文旅局工作人員說(shuō)，雖然陳先生一家此次甘肅游，并不是一次“完美”之旅，但還是希望疫情過(guò)后，一家人再抽時(shí)間來(lái)蘭州旅游，還能從蘭州出發(fā)，到甘肅更多的地方走一走。陳先生表示，以后一定要再來(lái)甘肅，領(lǐng)略和感知交響絲路，如意甘肅之美。

 

    鏡頭三 “這里風(fēng)景美，人更美”

 

    在敦煌山莊，李女士和她8歲的女兒，是這家旅游酒店近幾天為數不多的客人。

 

    作為旅游城市的敦煌，游客四季旺盛。今年春節期間，這里依然是多數游客入甘旅游的“目的地”。來(lái)自武漢的李女士和其他幾位湖北旅客，在疫情發(fā)生后滯留敦煌?？紤]到疫情防控需要，當地絕大多數酒店在特殊時(shí)期不得不閉門(mén)謝客。為將滯留湖北籍旅客安置好，敦煌市文旅局特事特辦，積極協(xié)調有關(guān)部門(mén)做好滯留旅客在敦煌留觀(guān)期間的生活安排，讓他們感受到“家”一樣的溫暖。

 

    李女士說(shuō)，因為女兒年齡小，愛(ài)鬧騰，所以她經(jīng)常麻煩大家。有一次，女兒鬧著(zhù)要吃零食，她也沒(méi)法出門(mén)去買(mǎi)，文旅局的陳局長(cháng)跑出去給孩子買(mǎi)了零食。這些天來(lái)，她給酒店工作人員提了好多“麻煩”的要求，但他們都很耐心、熱心地幫助我們娘倆?，F在大家都彼此加了微信，經(jīng)常通過(guò)電話(huà)、微信、短信交流溝通，“我提出的問(wèn)題，他們基本都能解決。”李女士說(shuō)，當初她最怕“地域黑”，怕一旦說(shuō)出自己是湖北武漢人，會(huì )招致不好的對待?，F在，這種擔心完全沒(méi)有，而且作為國際旅游城市，這里的人們都很友善。

 

    “這里風(fēng)景美，人更美，下一次我一定要來(lái)個(gè)‘深度游’。”在表達了感激之情后，李女士說(shuō)出了自己的心聲。