原標題：省市場(chǎng)監管局確定今年消費維權工作重點(diǎn)
大西北網(wǎng)訊 記者從3月13日上午省政府新聞辦召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì )上獲悉，今年，省市場(chǎng)監管局將結合我省消費維權工作實(shí)際，重點(diǎn)從積極開(kāi)展主題宣傳、推進(jìn)維權機制建設等六個(gè)方面開(kāi)展消費維權工作。
今年，甘肅市場(chǎng)監管部門(mén)將通過(guò)多種形式宣傳推廣消費維權社會(huì )共治理念，及時(shí)發(fā)布消費維權社會(huì )共治成果，并凝聚行政、司法、行業(yè)組織、媒體等各方力量，共同破解消費維權難題，推動(dòng)消費者權益保護共建共治共享新機制建設。通過(guò)有效的消費教育引導，幫助消費者提高自我保護意識和能力，增強依法維權主動(dòng)性。推進(jìn)消費者參與監督的廣度和深度，倒逼生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者以問(wèn)題為導向，滿(mǎn)足消費者需求，促進(jìn)消費升級。
省市場(chǎng)監管部門(mén)將全面履行監管職責，推動(dòng)相關(guān)商品、服務(wù)法律法規和標準的健全完善。強化合同、價(jià)格、食品和藥品安全、質(zhì)量標準等領(lǐng)域監管。嚴格依法調處消費糾紛，查處各類(lèi)消費侵權案件，提升消費維權效能。通過(guò)強化信用建設，推進(jìn)落實(shí)經(jīng)營(yíng)者第一主體責任，促使企業(yè)主動(dòng)承擔法定責任、自覺(jué)做到誠信經(jīng)營(yíng)。
充分發(fā)揮12315投訴舉報平臺多線(xiàn)合一的優(yōu)勢作用，認真聽(tīng)取消費者意見(jiàn)，督促各地圍繞問(wèn)題短板查原因、補漏洞，及時(shí)改進(jìn)工作，提升消費者滿(mǎn)意度。加強投訴數據統計分析和輿情監測，準確把握消費維權工作動(dòng)態(tài)和著(zhù)力方向，為相關(guān)機構開(kāi)展消費維權工作提供有效參考。
(責任編輯：蘇玉梅)
