鑫 報/大 西 北 網(wǎng) 訊 服務(wù)廣大客戶(hù),助推經(jīng)濟發(fā)展,昆侖燃氣加快布局蘭外市場(chǎng)。
昨日,記者從甘肅中石油昆侖燃氣有限公司獲悉,隨著(zhù)蘭州新區、永登、定西、臨洮、榆中縣城等一系列天然氣利用項目的順利實(shí)施和落地,對提高百姓生活品質(zhì)、助力地方經(jīng)濟發(fā)展、保護生態(tài)環(huán)境作出了積極貢獻。下一步,該公司將重點(diǎn)加快落實(shí)皋蘭、永登管道氣源項目建設,以及加快臨洮、榆中、蘭州新區、定西等蘭外市場(chǎng)天然氣發(fā)展。
甘肅中石油昆侖燃氣有限公司是一家以天然氣營(yíng)銷(xiāo)為主,集天然氣管網(wǎng)運行管理與設施建設、天然氣利用與技術(shù)開(kāi)發(fā)、天然氣設計監理與建筑安裝、壓縮天然氣與液化天然氣生產(chǎn)銷(xiāo)售、燃氣器具生產(chǎn)與銷(xiāo)售、燃氣PE管材生產(chǎn)與銷(xiāo)售、燃氣職業(yè)培訓與職業(yè)技能鑒定以及物業(yè)管理為一體的國有合資企業(yè)。公司于1984年2月由市政府批準組建,原為蘭州煤氣工程指揮部、蘭州煤氣工程建設辦公室、蘭州市煤氣管理局。1996年經(jīng)市委批準改制為蘭州市煤氣總公司,2000年經(jīng)市政府批準更名為蘭州燃氣化工集團公司,2008年5月改制為國有控股的蘭州燃氣化工集團有限公司。2010年5月,市政府國資委與中石油昆侖燃氣有限公司以各持50%的股權比例,對原蘭州燃氣化工集團有限公司進(jìn)行資產(chǎn)重組,合資組建了蘭州中石油昆侖燃氣有限公司。2012年4月,更名為甘肅中石油昆侖燃氣有限公司。30多年的發(fā)展歷程,公司從事業(yè)化管理到企業(yè)化經(jīng)營(yíng),在經(jīng)歷多次重組改革后,發(fā)展規模不斷壯大、經(jīng)營(yíng)效益持續提升,各項經(jīng)濟指標排在了市屬?lài)衅髽I(yè)前列。
30多年的發(fā)展歷程,使得昆侖燃氣公司從事業(yè)化管理到企業(yè)化經(jīng)營(yíng),在經(jīng)歷多次重組改革后,發(fā)展規模不斷壯大、經(jīng)營(yíng)效益持續提升,各項經(jīng)濟指標排在了市屬?lài)衅髽I(yè)前列。近年來(lái)獲全國五一勞動(dòng)獎?wù)?、全國文明單位等殊榮。
2019至至今,公司推改革、破堅冰、謀新局、開(kāi)新篇,以推進(jìn)落實(shí)“企業(yè)改革發(fā)展工作任務(wù)清單”為抓手,梳理問(wèn)題、補齊短板,深化改革、提升管理,突出發(fā)展、提質(zhì)增效,圓滿(mǎn)完成了各項目標任務(wù),推動(dòng)企業(yè)發(fā)展呈現出穩中有進(jìn)、進(jìn)中有新、新中向好的發(fā)展態(tài)勢。
安全生產(chǎn)方面,通過(guò)進(jìn)一步完善內部管理制度,逐級建立全員風(fēng)險分級管控和隱患排查治理“雙重”機制,深入開(kāi)展安全隱患排查和銷(xiāo)項治理工作,形成了風(fēng)險辨識評估和隱患排查治理長(cháng)效機制,保持了城市天然氣管網(wǎng)的長(cháng)周期安全穩定運行。
項目建設方面,通過(guò)中心城區天然氣管網(wǎng)改擴建工程,不斷加強中心城市管網(wǎng)保障能力,通過(guò)對城市燃煤鍋爐的持續改造,進(jìn)一步為蘭州市“藍天工程”成果的鞏固提升加油鼓勁。蘭州新區、永登、定西、臨洮、榆中縣城等一系列天然氣利用項目的順利實(shí)施和落地,對提高百姓生活品質(zhì)、助力地方經(jīng)濟發(fā)展、保護生態(tài)環(huán)境作出了應有貢獻。
服務(wù)用戶(hù)方面,公司推動(dòng)落實(shí)國家減稅降費政策,通過(guò)下調終端銷(xiāo)售價(jià)格、規范燃氣工程安裝收費等舉措累計為各類(lèi)燃氣客戶(hù)讓利約23億元。修訂《社會(huì )服務(wù)新承諾》《優(yōu)質(zhì)廈務(wù)工作指引》及《燃氣客戶(hù)報裝“一站式”窗口服務(wù)管理明》等一系列服務(wù)管理制度,進(jìn)一步壓縮工程設計、施工安裝、通氣點(diǎn)火等各環(huán)節時(shí)間,精簡(jiǎn)優(yōu)化燃氣業(yè)務(wù)辦理流程,努力促進(jìn)實(shí)現客戶(hù)“只跑一趟”的便民目標。不斷深化與蘭州銀行、交通銀行等金融機的合作,為客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)、繳費購氣帶來(lái)極大便利。全面推進(jìn)計量表改造,逐步將老舊表更換為具有無(wú)線(xiàn)遠傳功能的NB智能表,為客戶(hù)足不出戶(hù)遠程繳費、遠程查詢(xún)提供便利。通過(guò)微信、支付寶、云閃付繳費及網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù),服務(wù)效能明顯提升。
甘肅中石油昆侖燃氣有限公司表示,今后一段時(shí)期,將緊密?chē)@省市作出的一系列重要部署和決策,把公司發(fā)展融入地方經(jīng)濟發(fā)展,全力推動(dòng)各項工作再上新臺階。
筑牢安全防線(xiàn),提升風(fēng)險管控能力。構建層次清晰、分級負責、責任追究、覆蓋全員的安全環(huán)保責任體系,建立以安全生產(chǎn)責任為導向的考核、激勵、約束機制,有效推動(dòng)安全責任歸位。把“發(fā)現問(wèn)題是能力、解決問(wèn)題是成績(jì)”當作管控風(fēng)險、消除隱患的重要手段,不斷夯實(shí)安全基礎。持續提升突發(fā)事件應對處置能力,以完善健全雙重預防機制為切入點(diǎn),強化安全防范、安保防恐和消防安全管理,確保安全風(fēng)險受控。
重點(diǎn)加快落實(shí)皋蘭、永登管道氣源項目建設,以及加快臨洮、榆中、蘭州新區、定西等蘭外市場(chǎng)天然氣發(fā)展。加強科技信息管理,把科技信息化建設作為公司戰略落地的重要途徑,以打造智能化、智慧化燃氣為目標,不斷推進(jìn)先進(jìn)技術(shù)的推廣應用。
優(yōu)化服務(wù)流程,持續促進(jìn)效率提升。提高重點(diǎn)工程服務(wù)效能,使“一站式”服務(wù)步上方便快捷的新水平,提高客戶(hù)網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理比例,及時(shí)推送燃氣供應和保障能力信息,向前延伸服務(wù)范圍,努力推動(dòng)實(shí)現“一窗辦”“‘一網(wǎng)辦”便民服務(wù)目標。
與此同時(shí),緊盯“兩不愁、三保障”脫貧目標,繼續推廣成功的經(jīng)驗做法,繼續保障需要的財力物力,動(dòng)員發(fā)揮各方面力量,形成精準幫扶工作合力,幫扶永登縣七山鄉全面打贏(yíng)脫貧攻堅戰。按照全市創(chuàng )建全國文明城市總體部署,全體提升公司服務(wù)社會(huì )能力,打造“誠信燃氣”服務(wù)品牌,進(jìn)一步提高廣大市民對公司服務(wù)的滿(mǎn)意度。