甘肅:深化公安“放管服” 提升群眾滿(mǎn)意度
人民網(wǎng)蘭州1月18日電 2020年以來(lái),甘肅省公安機關(guān)立足公安工作職能,聚焦群眾和企業(yè)關(guān)切,堅持簡(jiǎn)化流程、減少環(huán)節,持續深化公安“放管服”改革,極大提升了社會(huì )服務(wù)效能,受到社會(huì )各界肯定。
2020年以來(lái),甘肅省公安機關(guān)在貫徹落實(shí)《甘肅省公安機關(guān)服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境十條措施十個(gè)嚴禁》的基礎上,從服務(wù)企業(yè)復工復產(chǎn)、方便人民群眾生產(chǎn)生活、服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展等方面入手,推出了50條優(yōu)化社會(huì )服務(wù)管理工作措施。公安交管部門(mén)主動(dòng)回應群眾和企業(yè)需求,于2020年11月20日再次推出摩托車(chē)駕駛證全國一證通考“異地辦”、擴大機場(chǎng)車(chē)輛免檢范圍“便捷辦”、機動(dòng)車(chē)交強險信息在線(xiàn)核查“網(wǎng)上辦”三個(gè)方面12項新舉措,受到群眾普遍好評。
甘肅省公安機關(guān)緊盯企業(yè)和群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁等突出問(wèn)題,進(jìn)一步加強和改進(jìn)服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展各項措施,從持續優(yōu)化行政事項審批、全面推進(jìn)標準二維碼門(mén)樓牌設置、大力推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”、推進(jìn)高頻事項“省內通辦”、切實(shí)加強事中事后監管五個(gè)方面全面提升公安工作服務(wù)質(zhì)效。
在優(yōu)化行政事項審批方面,甘肅省公安機關(guān)全面梳理公安機關(guān)服務(wù)事項,對2006年至2019年涉及公安行政許可、審批等事項的23件規范性文件逐一梳理,保留16件、廢止4件、移交3件;對五大類(lèi)45項涉及法律事實(shí)、法律關(guān)系、資格資質(zhì)、使用所有權歸屬、備案驗資等證明事項,不再要求群眾提供;公布了“兩輕一免”清單,3種違法行為從輕處罰、1種違法行為減輕處罰、9種違法行為不予處罰;對省、市、縣三級公安機關(guān)實(shí)施的行政許可、行政處罰等10大類(lèi)行政權責事項梳理規范,編制完成了《甘肅省公安廳權責清單目錄》和《甘肅省公安系統權責清單指導目錄》,共梳理省級權責事項246項,省、市、縣三級權責事項1400余項。對10類(lèi)治安管理備案事項審核環(huán)節進(jìn)行調整,22項業(yè)務(wù)縮短了辦理時(shí)限、13項業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化了辦理流程、6項業(yè)務(wù)精減審批材料。
甘肅省公安機關(guān)圍繞戶(hù)口遷移、出入境證件辦理、車(chē)駕管業(yè)務(wù)辦理、特種行業(yè)許可證核發(fā)等事項開(kāi)展“省內通辦”,通過(guò)推進(jìn)個(gè)人、企業(yè)高頻政務(wù)服務(wù)事項異地辦,有效解決了群眾異地辦事“多地跑”“來(lái)回跑”等堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)一步提升了群眾和企業(yè)的獲得感。目前,治安9項業(yè)務(wù)、出入境6項業(yè)務(wù)、交管10項業(yè)務(wù)已實(shí)現了“省內通辦”.
為了加強事中事后監管,甘肅省公安機關(guān)全面推行“雙隨機、一公開(kāi)”監管措施,對危爆物品、槍支彈藥、?;锲愤\輸等實(shí)行了全主體、全品種、全鏈條的嚴格監管;對接國家“好差評”系統,在“陽(yáng)光在線(xiàn)”直播間現場(chǎng)回應了群眾關(guān)切;建成甘肅公安警務(wù)服務(wù)評價(jià)系統,接入治安、戶(hù)政、出入境窗口單位涉及服務(wù)群眾的業(yè)務(wù)68項,群眾通過(guò)評價(jià)短信和掃描二維碼便可對窗口單位和民警進(jìn)行評價(jià)。據統計,該評價(jià)系統2020年累計接收群眾評價(jià)信息達108萬(wàn)條。