大西北網(wǎng)訊  2月23日，記者從國網(wǎng)蘭州供電公司獲悉，近日，隨著(zhù)一筆電費到賬，國網(wǎng)榆中縣供電公司率先完成2021年2月份電費回收“雙結零”任務(wù)目標。截至目前，該公司已實(shí)現低壓用戶(hù)全智能交費目標，遠程居民停復電功能實(shí)現“全覆蓋”，高壓用戶(hù)“費控”推廣率達到87%以上，“互聯(lián)網(wǎng)+”線(xiàn)上繳費達到95%以上。

 

　　根據國網(wǎng)甘肅省電力公司最新“購售同期”電價(jià)電費調整工作要求，2月份電費回收任務(wù)面臨新的挑戰。2月初，電費一次性全量發(fā)行，客戶(hù)面臨需繳納累計兩個(gè)月的電費。電費回收，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但在對電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求越來(lái)越高的環(huán)境下，做起來(lái)卻不易。

 

　　為確保春節期間順利完成電費清零工作，該公司領(lǐng)導班子高度重視，月初召開(kāi)電費回收專(zhuān)項工作會(huì )，做出詳細部署。實(shí)行領(lǐng)導包片責任制，層層分解目標，緊盯日常電費繳納的“困難戶(hù)”，梳理分析“難點(diǎn)”和“堵點(diǎn)”；時(shí)時(shí)掌握電費回收進(jìn)展，每日發(fā)布電費回收日報，跟蹤重點(diǎn)客戶(hù)的資金周轉和經(jīng)營(yíng)情況，落實(shí)繳費進(jìn)度。

 

　　“您在微信上關(guān)注‘網(wǎng)上國網(wǎng)’官方公眾號，就可以隨時(shí)在手機上交電費、查詢(xún)用電情況，還可以辦理用電業(yè)務(wù)，手指輕輕一點(diǎn)，就能隨時(shí)隨地處理用電問(wèn)題！”2月6日，臨近春節，國網(wǎng)榆中縣供電公司城關(guān)供電所組織員工在榆中縣城社區、廣場(chǎng)、集市等地開(kāi)展“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP宣傳活動(dòng)，確?？蛻?hù)節日期間用電正常。

 

　　為確保電費的全面回收，同時(shí)讓用戶(hù)“足不出戶(hù)”就能享受到優(yōu)質(zhì)、方便的供電服務(wù)，該公司工作人員在做好個(gè)人防護措施后，主動(dòng)深入各小區、村社開(kāi)展“網(wǎng)上國網(wǎng)”官方公眾號的宣傳活動(dòng)，同時(shí)以小區樓棟管家、街道、社區等開(kāi)展疫情期間人員信息摸底為契機，與物業(yè)、街道、社區工作人員一起全力開(kāi)展推廣工作，讓更多的用戶(hù)真正了解并使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP。此外，對外發(fā)布“連心橋”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊24小時(shí)搶修服務(wù)電話(huà)，真正架起黨聯(lián)系群眾的“連心橋”，讓老百姓實(shí)實(shí)在在感受到方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。

 

　　蘭州日報社全媒體記者李昕