大西北網(wǎng)10月18日訊敦煌市積極開(kāi)展“智慧旅游”，引導服務(wù)于新生主力軍——散客，截至10月16日，今年前往敦煌的人數已達到326萬(wàn)人次，同比增加48%。
　　
　　“散客游人數迅猛增加，逐漸成為了景區旅游的主力軍，僅今年的統計數據顯示，散客就占到了87%，這就讓我們以前的旅游服務(wù)工作漸漸有些落伍，該如何為這些散客做好服務(wù)呢？日趨完善的敦煌‘智慧旅游’則幫助我們完成了這一工作。”敦煌市旅游局副局長(cháng)劉玲接受記者采訪(fǎng)時(shí)如此表示。
　　
　　創(chuàng )建運營(yíng)“智慧旅游”模式的敦煌智慧旅游公司總經(jīng)理劉曉峰說(shuō)，數據統計顯示，敦煌旅游官方網(wǎng)站上線(xiàn)近一年以來(lái)，網(wǎng)頁(yè)瀏覽數量已經(jīng)達到1000多萬(wàn)次，平均每天瀏覽量為三萬(wàn)次以上。通過(guò)天貓旗艦店、去哪兒、京東、百度直達號四大自營(yíng)平臺以及攜程、驢媽媽、美團、途牛等OTA，在線(xiàn)上共出售絲綢之路沿線(xiàn)60多個(gè)景區門(mén)票31萬(wàn)張，門(mén)票收入2710萬(wàn)元，累計實(shí)現各類(lèi)線(xiàn)上旅游產(chǎn)品收入4600萬(wàn)元。而通過(guò)對游客隨機抽樣調查則顯示，公司采取實(shí)施了互聯(lián)網(wǎng)+模式，讓前來(lái)敦煌旅游的散客們，享受到了更為貼心、更為專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
　　
　　劉曉峰舉例說(shuō)，沒(méi)建成“智慧旅游”之前，散客們往往是到了敦煌后再打問(wèn)旅游景點(diǎn)、規劃行程。而現在有了“智慧旅游”官網(wǎng)，游客們在家里、旅途中或來(lái)到敦煌后用手機登錄官網(wǎng)，就可輕松看到敦煌旅游所有景點(diǎn)3D景區三維全景圖，然后再通過(guò)“智慧旅游”，確定想要去旅游的景點(diǎn)、行程、景點(diǎn)門(mén)票等。
　　
　　記者在采訪(fǎng)中了解到，敦煌市目前已經(jīng)建立了線(xiàn)上展示體系，將敦煌的各類(lèi)文化旅游資源進(jìn)行整合，建立了功能完備的“敦煌線(xiàn)上服務(wù)窗口”，并提供實(shí)時(shí)互動(dòng)、私人訂制等個(gè)性化、全天候服務(wù)。同時(shí)，按照立足河西走廊、輻射絲綢之路的大思路，將平臺不斷向外延伸和拓展，目前已將甘肅、寧夏、青海、新疆等省市區的50個(gè)景區旅游資源整合上線(xiàn)，組團化向外展示、推送、交易、傳播和媒體營(yíng)銷(xiāo)，為中外游客提供多樣化的旅游文化消費選擇。同時(shí)還建設了鳴沙山·月牙泉智慧景區，安裝了國內最先進(jìn)的綜合視頻報警系統、客流量監控系統和云終端門(mén)禁售票系統，通過(guò)指紋錄入實(shí)現了電子票務(wù)和一票多次入園的功能。實(shí)現景區全面覆蓋無(wú)線(xiàn)WIFI。
　　
　　
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