大西北網(wǎng)訊  新《消法》將于本月15日正式實(shí)施，為了讓更多的消費者和經(jīng)營(yíng)者了解掌握“新法”。3月12日，城關(guān)區工商局東部品牌工商所邀請蘭州市律師協(xié)會(huì )金融專(zhuān)業(yè)會(huì )委員會(huì )委員、法律碩士徐源澤，來(lái)到轄區商場(chǎng)進(jìn)行了普法宣傳，法律專(zhuān)家為來(lái)自轄區百余名個(gè)體戶(hù)、企業(yè)負責人就新《消法》亮點(diǎn)進(jìn)行了詳解。

 

　　對于網(wǎng)購規定的退貨7天期限，不少消費者疑問(wèn)，如果遇到節假日和長(cháng)假怎么辦？對此，徐律師介紹說(shuō)，7天期限是不管起始日是哪天，計算到7天時(shí)截止，但終止日為法定節假日時(shí)，向后再延長(cháng)一天，消費者可以用這一天的時(shí)間退貨。舉例說(shuō)，消費者9月30日在網(wǎng)上購買(mǎi)商品，從1日開(kāi)始算到7日都處在節假日，消費者如果不喜歡，就可以在8日行使“后悔權”。

 

　　律師提醒，消費者如果遇到拒不退貨的商家，或者對糾紛處理結果不滿(mǎn)意，可以利用法律手段維權。涉及侵權行為，消費者可以在侵權行為發(fā)生地法院起訴，通過(guò)民事訴訟起訴商家，維護合法權益。他說(shuō)，此次是《消法》頒布實(shí)施20年來(lái)的首次修訂并實(shí)施，新《消法》不僅加大了對消費者的保護力度，明確了對消費者個(gè)人信息的保護，完善了商品和服務(wù)“三包”規定，而且進(jìn)一步強化了經(jīng)營(yíng)者的責任和義務(wù)，首次在法律層面明確了經(jīng)營(yíng)者召回缺陷商品的義務(wù)，以及經(jīng)營(yíng)者的舉證責任，規范了網(wǎng)絡(luò )購物等新興領(lǐng)域消費維權問(wèn)題，回應了社會(huì )普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)。