大西北網(wǎng)訊    一年一度的“3·15國際消費者權益日”再次到來(lái)。3月15日，甘肅省工商局、甘肅省消費者協(xié)會(huì )聯(lián)合蘭州市工商局、蘭州市消協(xié)，在東方紅廣場(chǎng)國芳百貨門(mén)前開(kāi)展“3·15國際消費者維權日”宣傳服務(wù)活動(dòng)，蘭州市各級工商部門(mén)和市場(chǎng)監管部門(mén)、消協(xié)也將結合當地實(shí)際情況，同步開(kāi)展宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。省、市工商消協(xié)將現場(chǎng)受理廣大消費者的投訴，幫助消費者解決他們的“難心事”。

　　城關(guān)：集中銷(xiāo)毀假冒偽劣商品
 

　　昨日上午，城關(guān)區雁兒灣的一家再生資源回收有限公司大院內機器轟鳴聲不斷，蘭州市城關(guān)區工商局在這里對2016年專(zhuān)項整治中收繳的價(jià)值39萬(wàn)余元的假冒偽劣商品進(jìn)行集中環(huán)保銷(xiāo)毀，這些假冒偽劣商品共9個(gè)大類(lèi)86個(gè)品種。

　　當天上午，在金輪廣場(chǎng)處，一排已經(jīng)裝滿(mǎn)假冒偽劣商品的貨車(chē)整齊?？吭诼愤?。10時(shí)許，隨著(zhù)蘭州市工商局黨組成員、城關(guān)區工商局胡云鴻局長(cháng)的一聲令下，貨車(chē)開(kāi)始駛向雁兒灣銷(xiāo)毀現場(chǎng)。在位于城關(guān)區雁兒灣的一家再生資源回收有限公司大院內，滿(mǎn)載著(zhù)假冒偽劣商品的貨車(chē)緩緩駛入，再生資源回收公司的工作人員打開(kāi)貨車(chē)貨箱，將包裝完好的假冒偽劣商品搬運到院內中央。記者看到，這些假冒偽劣商品主要涉及食品、服裝鞋包、汽車(chē)配件、瓶裝酒、日化用品、玩具等。很多商品僅從外包裝無(wú)法辨別真假，記者隨手拿起一瓶嬰兒用品，發(fā)現包裝完好字跡清晰，很難分辨真假，現場(chǎng)執法人員告訴記者，這些都是去年一年他們查獲的商標侵權商品。今年對這些假冒偽劣商品集中銷(xiāo)毀依舊采取綠色環(huán)保的方式，在工作人員對假冒偽劣商品堆積完畢后，一臺大型挖掘機開(kāi)進(jìn)院內，開(kāi)始對這些假冒偽劣商品進(jìn)行碾壓。

　　據蘭州市城關(guān)區工商局經(jīng)濟檢查大隊執法人員介紹，這些假冒偽劣商品主要涉及食品、服裝鞋包、汽車(chē)配件、瓶裝酒、日化用品、家用電器、裝修材料、玩具等9個(gè)大類(lèi)96個(gè)品種，價(jià)值39萬(wàn)多元，主要涉及侵犯商標專(zhuān)用權的違法行為。

　　七里河：解決消費糾紛16起

　　3月15日，蘭州市七里河區工商局、區消費者協(xié)會(huì )牽頭，聯(lián)合區執法局、食品藥品監督局、質(zhì)量技術(shù)監督局、煙草局和酒類(lèi)局等部門(mén)開(kāi)展大型宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。工商人員積極宣傳圍繞涉及食品、藥品、飲品、煙草等與廣大消費者吃、住、行、用等密切相關(guān)的商品進(jìn)行消費宣傳。

　　同時(shí)七里河區工商局西園、小西湖、西站、西津西路、蘭工坪、建蘭路、西津東路、八里窯、龔家灣、秀川、金港城、土門(mén)墩12個(gè)工商所在誠信大廈、月星家居廣場(chǎng)、電信營(yíng)業(yè)廳、大唐宮、小西湖商貿城、西果園鄉、蘭理工技術(shù)工程學(xué)院、西部糖酒市場(chǎng)等地設立了12個(gè)分會(huì )場(chǎng)，成立12個(gè)現場(chǎng)處置消費者投訴舉報應急小分隊，并采取多種形式向過(guò)往群眾提供消費咨詢(xún)、受理和投訴，不斷提高廣大消費者的維權意識。執法人員為消費者提供宣傳咨詢(xún)服務(wù)，受理消費者的咨詢(xún)和投訴及消費知識問(wèn)答等活動(dòng)?；顒?dòng)現場(chǎng)為消費者解決消費糾紛16起，得到了眾多消費者的好評。據悉，2015年七里河區工商局共受理各類(lèi)申投訴案件1501起。其中，投訴726起，舉報623起，建議152起；升級改造12315消費維權服務(wù)站57個(gè)，向社會(huì )發(fā)布消費提示20條，發(fā)布典型案例6件，受省局12315通報表?yè)P2條，調解辦結率100%，全年為消費者挽回經(jīng)濟損失150萬(wàn)元。針對霸王條款行政約談消費領(lǐng)域服務(wù)企業(yè)264家。

　　西固區：街頭“開(kāi)課”市民現場(chǎng)學(xué)辨假貨

　　為市民傳授假冒偽劣商品鑒別方法，接受市民現場(chǎng)投訴咨詢(xún)，教消費者依法維權……3月15日，在西固區合水路上，蘭州市西固區工商局的投訴咨詢(xún)臺前格外忙碌，不少市民到這里反映他們日常生活中遇到的消費問(wèn)題，而工作人員則耐心細致地為前來(lái)咨詢(xún)的群眾進(jìn)行現場(chǎng)解答。

　　在當天主題為“新消費、我做主”的西固區工商局大型宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)的宣傳現場(chǎng)，記者看到，工商部門(mén)設立的假冒商品展示臺吸引了不少市民的目光。展示臺上擺著(zhù)十多種工作人員日常執法過(guò)程中遇到的一些假冒偽劣產(chǎn)品，從飲料、食品，到白酒、香煙、茶葉，全都是市民日常消費過(guò)程中經(jīng)常見(jiàn)到的。“這些都是假冒偽劣產(chǎn)品嗎？看著(zhù)跟正品沒(méi)有差別??？”“從哪兒看出來(lái)這核桃露是假的呢？”現場(chǎng)不少市民圍著(zhù)展示臺議論紛紛?？吹绞忻竦囊苫蠛?，一位工作人員隨后拿起一瓶核桃露飲料現場(chǎng)為大家介紹起了鑒別方法。“如果是正品的核桃露，它的瓶身從印刷到色彩都會(huì )比較規范、整潔，而這個(gè)假冒偽劣產(chǎn)品的瓶身有明顯的刮痕，字體邊緣也比較模糊，就連商標印刷也顯得很粗糙……”工作人員介紹說(shuō)。傳授完假冒偽劣商品的鑒別方法之后，工作人員也沒(méi)忘了教消費者一些維權的辦法，同時(shí)呼吁消費者提高自身的防范意識和維權意識，在遇到消費難題或者消費侵權時(shí)要保存好證據，及時(shí)維護自身的合法權益。

　　家住西固東路的張大姐聽(tīng)完了工作人員的介紹后，頻頻點(diǎn)頭。她告訴記者，日常生活中她曾經(jīng)也買(mǎi)到過(guò)假冒偽劣商品，但卻沒(méi)有維權的意識。通過(guò)這些宣傳活動(dòng)，她收獲很多，不僅學(xué)到了不少識別真假商品的知識，還懂得了在生活中遇到假冒偽劣商品時(shí)如何依法維權。