大西北網(wǎng)訊  3月7日，甘肅省價(jià)格監督檢查局發(fā)布的甘肅省2017年12358價(jià)格監管平臺價(jià)格舉報工作情況報告顯示，去年甘肅省12358價(jià)格監管平臺受理量再度上升，停車(chē)收費、物業(yè)管理、交通運輸等行業(yè)仍然最受社會(huì )關(guān)注，并公布了典型案例。報告提出，甘肅省部分價(jià)格部門(mén)還存在對舉報工作重視不夠，對平臺疏于管理，舉報件辦理質(zhì)量不高等問(wèn)題，需下大力氣加以整改解決。同時(shí)明確，對查處的典型案件要在媒體公開(kāi)曝光，擴大價(jià)格監管影響力，打造12358價(jià)格監管平臺品牌形象。

　　

　　平臺受理量同比上升蘭州受理量居全省首位

　　

　　數據顯示，2017年，甘肅省12358價(jià)格監管平臺受理價(jià)格咨詢(xún)、舉報投訴、信訪(fǎng)總計13768件，同比上升了26%。其中價(jià)格咨詢(xún)9240件，舉報投訴4524件，信訪(fǎng)4件，辦結13370件，辦結率為97.1%。實(shí)施經(jīng)濟制裁總金額389.35萬(wàn)元。

　　

　　平臺數據顯示，2017年度94.81%的價(jià)格舉報來(lái)源于手機、固話(huà)，其他網(wǎng)絡(luò )渠道如網(wǎng)站、微信、移動(dòng)app等受理的占比為4.76%，較去年同期增長(cháng)了2倍。平臺受理量前五的市州依次為：蘭州（9353件）、定西（877件）、張掖（847件）、白銀（622件）、天水（488件），與上年相比地域分布變化不大。

　　

　　行業(yè)熱點(diǎn)與上一年基本一致，依然集中在停車(chē)收費、物業(yè)管理、交通運輸、資源價(jià)格、醫藥，五類(lèi)合計占全年平臺受理總量的63.96%。相比之下，因為政府投入持續加大和多年監管力度的高壓，促使機構自律性和行為規范化與日向好，所以教育、金融等行業(yè)漲幅不大。

　　

　　停車(chē)收費價(jià)格違法問(wèn)題是舉報投訴“重災區”

　　

　　平臺受理量排名前五位的行業(yè)依次是停車(chē)收費占35.75%、物業(yè)管理占10.97%、交通運輸占6.37%、資源價(jià)格占5.57%、醫藥占5.29%。

　　

　　●停車(chē)收費價(jià)格違法問(wèn)題居首位。道路停車(chē)首次在停車(chē)收費中占比排列第一，約占36.93%，除了以往常見(jiàn)的超標準收費，不執行免費停放政策，提前計收或超時(shí)計收等外，2017年10月蘭州市出臺《蘭州市機動(dòng)車(chē)停放服務(wù)收費管理辦法》將“車(chē)行道停車(chē)的計時(shí)時(shí)段調整為以15分鐘為計時(shí)單位”，引起社會(huì )大量咨詢(xún)投訴。其次停車(chē)場(chǎng)收費在停車(chē)收費舉報中占比也較大，約占34.4%，依然是不計時(shí)收費、多收費，經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)超標準收費等老問(wèn)題。另外，小區停車(chē)約占27.9%，主要問(wèn)題除了物業(yè)不按規定程序和權限制定停車(chē)價(jià)格，擅自調價(jià)外，還有管理部門(mén)政策、管理不到位等問(wèn)題。

　　

　　●物業(yè)管理收費問(wèn)題突出。主要問(wèn)題集中在物業(yè)企業(yè)利用管理地位，借裝修向業(yè)主收取名目繁多的不合理費用；物業(yè)代房地產(chǎn)企業(yè)收取水、電、氣等在購房合同之外未予標明或告知的固定設施安裝費；物業(yè)企業(yè)以物價(jià)上漲、人工成本上漲為由，未經(jīng)審批未征求業(yè)主意見(jiàn)，擅自提高物業(yè)費；只按標準收費不按標準服務(wù)；在分攤公共費用時(shí)，標準過(guò)高或賬目不清等。

　　

　　●交通運輸行業(yè)價(jià)格違法問(wèn)題較為嚴重。一是公路客運價(jià)格問(wèn)題，有的司乘人員對半途上下車(chē)的乘客收費隨意，有的對免票半票政策落實(shí)不到位，有的客運站在客運高峰價(jià)格有所上浮，但沒(méi)有做好相關(guān)宣傳公示工作。二是區縣出租車(chē)行業(yè)問(wèn)題比較突出，反映的多是司機不打表，亂要價(jià)等。三是對高速公路收費投訴時(shí)有發(fā)生，主要是長(cháng)途貨車(chē)對稱(chēng)重有爭議、收費站不允許復稱(chēng)等引起的收費問(wèn)題。

　　

　　●資源價(jià)格受理量小幅上升。資源價(jià)格反映的主要是超標準收費，供熱改造時(shí)收取改造費、接口費等；水價(jià)外加收水損耗費等。

　　

　　

　　來(lái)看看這些典型案例醫院違規收費案

　　

　　舉報：有市民反映河西學(xué)院附屬張掖人民醫院做B超時(shí)，每次收取13.3元的耦合劑收費，稱(chēng)耦合劑是做B超必用之物，已經(jīng)交納了B超檢查費用，再收取耦合劑費不合理，要求查處。

　　

　　調查：經(jīng)查，河西學(xué)院附屬張掖人民醫院違規收費屬實(shí)，屬于“自立收費項目收費的”價(jià)格違法行為。檢查組做出：1、責令該院立即糾正其價(jià)格違法行為。2、責令該院在規定的期限內將違法所得退還患者，未退還的違法所得將予以沒(méi)收。經(jīng)核實(shí)，該院在規定期限內未退還違法所得，檢查組決定對該院依法做出沒(méi)收違法所得2132721.50元，并處50萬(wàn)元罰款的行政處罰。

　　

　　供熱公司違規收費案

　　

　　舉報：渭源縣住戶(hù)反映，聽(tīng)說(shuō)政府早就取消了供熱公司收取暖氣配套費（也叫碰頭費）?？墒俏荚匆恢械娜∨ツ瓯粡娖炔⑷胛荚礀|城供熱公司供熱系統以后，供熱公司強行向學(xué)校及相關(guān)個(gè)人用戶(hù)收取配套費。

　　

　　調查：經(jīng)調查核實(shí)，2016年渭源縣一中教學(xué)樓及家屬樓供熱系統并入渭水源供熱站（民營(yíng)企業(yè)）集中供熱管網(wǎng)，渭源縣一中負責向72戶(hù)家屬樓住戶(hù)代收管網(wǎng)分攤費269077.2元，于10月31日向該供熱站繳納。調查結束后，11月20日定西市發(fā)改委向渭源縣政府下發(fā)了《關(guān)于責令限期整改供熱領(lǐng)域違規收費問(wèn)題的通知》，渭源縣政府很重視，組織相關(guān)部門(mén)開(kāi)展了整改工作，并做出將一中家屬樓住戶(hù)已繳納的管網(wǎng)分攤費抵扣2017年的暖氣費的決定，此問(wèn)題得以圓滿(mǎn)解決。