大西北網(wǎng)2月12日訊 2月11日上午，頤瑞康老年公寓一位84歲周姓老人，將書(shū)寫(xiě)著(zhù)“緊密合作破案及時(shí)維護儲戶(hù)利益”的牌匾，特意送到中信銀行蘭州西站支行，對該行員工通力合作，及時(shí)追回自己被他人非法盜刷的27.9萬(wàn)元款項的行為表示衷心的感謝。
　　
　　2月2日，頤瑞康老年公寓的84歲周奶奶來(lái)到中信銀行蘭州西站支行查詢(xún)賬戶(hù)余額，該行員工在查詢(xún)后發(fā)現卡內有27.9萬(wàn)元款項已從網(wǎng)銀轉出。原來(lái)，該筆款項是由前段時(shí)間協(xié)助周奶奶辦理房屋買(mǎi)賣(mài)的中介人員轉走。后經(jīng)記者了解，周奶奶為辦理房屋買(mǎi)賣(mài)，在該中介人員的協(xié)助下，在中信銀行蘭州火車(chē)站支行開(kāi)戶(hù)并存入房款。然而該中介人員在取得周奶奶的充分信任后，未經(jīng)當事人同意私自將該卡網(wǎng)銀開(kāi)通。在隨后的幾天內，該中介人員未經(jīng)周奶奶同意，分兩次將卡內共計27.9萬(wàn)元存款，通過(guò)網(wǎng)銀轉賬的方式轉移至其他銀行卡。
　　
　　中信銀行蘭州西站支行負責人和有關(guān)人員在得知這一情況后，以最快的速度向轄區派出所報案，并聯(lián)系該筆款項的轉出銀行，凍結該卡內所有資金，同時(shí)指定該行4名員工全力協(xié)助辦理此事，以期最大程度降低儲戶(hù)損失。在中信銀行蘭州西站支行領(lǐng)導及員工的努力下，僅用兩天時(shí)間，成功追回了周奶奶被盜刷的全部款項27.9萬(wàn)元。為表達謝意，周奶奶特意定制了匾額，在老年公寓有關(guān)人員陪同下，親自送到了中信銀行蘭州西站支行。
　　
　　中信銀行工作人員特別提醒廣大市民尤其是老年儲戶(hù)，不要輕易相信陌生人，所有密碼應自己設定和輸入，同時(shí)要注意個(gè)人信息的保護，不輕易透露給他人。遇到問(wèn)題時(shí)，應多咨詢(xún)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士或與親朋好友商議。
　　
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