孩子腳部被劃傷
4歲女童游泳池邊劃傷腳
家長(cháng)質(zhì)疑游泳館暗藏“兇器”游泳館稱(chēng)可按保險公司的流程索賠
大西北網(wǎng)8月19日訊 8月18日,市民武先生撥打本報熱線(xiàn)4286666反映,3天前他帶女兒去西部歡樂(lè )園內的游泳館游泳。女兒在游泳池邊行走時(shí),左腳不慎被劃破。武先生要求館方派人陪孩子一起去醫院包扎,但是遭到了拒絕。
A
質(zhì)疑
難道游泳池邊暗藏“兇器”?
據武先生回憶,8月15日下午3時(shí),他帶著(zhù)4歲的女兒在西部歡樂(lè )園內的游泳館游泳。走在泳池邊時(shí),因為怕女兒滑倒摔傷,武先生一直緊緊拉著(zhù)女兒的手。突然,女兒說(shuō)腳疼,走了幾步后再次喊疼。這時(shí)武先生才覺(jué)得不對勁,抱起女兒后發(fā)現其左腳腳底劃破了一道近2寸長(cháng)的傷口,女兒疼痛難忍,啼哭不止。這時(shí),游泳館內管理員過(guò)來(lái)用碘伏對傷口進(jìn)行了簡(jiǎn)單處理,并包扎了傷口。
期間,武先生仔細觀(guān)察周?chē)孛姝h(huán)境,并未發(fā)現劃傷女兒的物品。難道游泳館池邊暗藏“兇器”?武先生心中疑惑。
B
館方
受傷女童可按保險流程索賠
對此,記者聯(lián)系到西部歡樂(lè )園游泳館沈經(jīng)理。沈經(jīng)理解釋?zhuān)⒆邮軅?,工作人員立即對游泳館內進(jìn)行了檢查,但并未發(fā)現有任何異物。館內工作人員分析可能是瓷磚的縫隙所致,孩子皮膚嬌嫩,造成腳底擦破。
當記者問(wèn)到是否會(huì )對此事負責時(shí),沈經(jīng)理說(shuō):“你走在路上也會(huì )被飛來(lái)的石子打著(zhù)。我們馬上處理了孩子的傷口,游泳館也在保險公司備了份,到時(shí)候按保險公司的流程索賠。”
C
家長(cháng)
看重的不是賠償而是真誠的致歉
事發(fā)后,武先生要求游泳館方面派人陪著(zhù)孩子一起去醫院包扎,而館方人員表示沒(méi)有這項規定,不過(guò)武先生可以拿著(zhù)相關(guān)手續來(lái)游泳館要求賠償。
武先生告訴記者,當時(shí)游泳館的領(lǐng)導態(tài)度極其不好,其實(shí)他看重的不是賠償,只是一聲真誠的致歉,“他們的領(lǐng)導不僅沖我嚷,還說(shuō)‘你們監護人干啥的,大人都不操心’。”館方領(lǐng)導的這番話(huà)讓武先生很氣憤,他希望游樂(lè )園在對待顧客時(shí)多一份責任,多一份溫馨。