靖遠縣殯儀服務(wù)公司公示在喪葬大廳的收費標準。本報記者 薛長(cháng)明 攝

　　靖遠縣殯儀服務(wù)公司被指亂收費

　　多個(gè)項目?jì)r(jià)格高于政府指導價(jià)浮動(dòng)標準，民政部門(mén)表示將調查

　　大西北網(wǎng)11月18日訊  近日，有市民向本報反映稱(chēng)，靖遠縣殯儀服務(wù)有限公司在殯儀服務(wù)收費中，存在超額收費的問(wèn)題。記者經(jīng)過(guò)采訪(fǎng)發(fā)現，靖遠縣殯儀服務(wù)有限公司所公示的多項收費項目，與靖遠縣發(fā)改局核準的收費項目出入甚大，也遠遠超過(guò)了當地殯儀服務(wù)收費“基本收費項目屬于政府指導價(jià)，可以上下浮動(dòng)20%”的標準。

　　反映：殯儀服務(wù)公司超額收費

　　“靖遠縣殯儀服務(wù)公司在收費中存在問(wèn)題，我們反映了多次卻一直沒(méi)人給出答復。”近日，有逝者家屬向本報反映靖遠縣殯儀服務(wù)公司在服務(wù)中存在收費問(wèn)題。據逝者家屬介紹，根據該公司公示的收費標準，水晶棺為120元/天，衛生費為100元/天。但是在他們的喪葬過(guò)程中，這項收費卻成了水晶棺200元/天，衛生費200元/天。

　　就逝者家屬反映的問(wèn)題，記者采訪(fǎng)了靖遠縣民政局，該局當即成立調查組進(jìn)行調查。根據調查結果顯示，逝者家屬反映的問(wèn)題屬實(shí)，同時(shí)責成靖遠縣殯儀服務(wù)公司及時(shí)和逝者家屬取得聯(lián)系，將多收取的費用退還本人。殯儀服務(wù)公司負責人劉經(jīng)理告訴記者，之所以出現這樣的情況，是因公司成立時(shí)間不長(cháng)，員工對于業(yè)務(wù)不精，收費時(shí)出現失誤所致。

　　據介紹，靖遠縣殯儀服務(wù)公司是由靖遠縣政府投資，縣民政局管理的國有獨資企業(yè)，于2015年1月1日正式投入試運營(yíng)，所有收費項目都是經(jīng)過(guò)縣發(fā)改局批準，根據規定，該公司的基本收費項目屬于政府指導價(jià)，可以上下浮動(dòng)20%，其它自選殯葬服務(wù)收費標準則實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)目錄，由企業(yè)自行制定報發(fā)改部門(mén)備案。采訪(fǎng)中，靖遠縣民政局還向記者出示了一份由縣發(fā)改局審核下發(fā)的《靖遠縣殯儀服務(wù)中心市場(chǎng)調節價(jià)收費項目?jì)r(jià)格表》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《表一》），表中詳細記錄了殯儀服務(wù)中的各項收費標準。

　　調查：收費標準和規定出入較大

　　之后，記者對比靖遠縣殯儀服務(wù)公司公示在喪葬大廳的《收費項目?jì)r(jià)格表》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《表二》）發(fā)現，兩張價(jià)格表存在較大出入。

　　在《表一》中，在“尸體一般縫合”、“碎尸縫合”、“制作假體”的備注選項內注明了“特尸加倍”。根據劉經(jīng)理介紹，所謂“特尸加倍”就是針對一些特殊尸體，進(jìn)行的一些特殊處理工作，所以按照原本收費標準的200%收費。但是在《表二》中記者發(fā)現，除了這三項又分別多出了“尸體抬送”、“白天尸體抬送”、“夜間尸體抬送”、“洗尸”、“ 理發(fā)刮臉”、“遺體穿衣”共計六項被備注為“特尸加倍”，但這些加價(jià)項目，在《表一》中并未特別標注。

　　就此，劉經(jīng)理表示，后面加的這些都是殯儀服務(wù)市場(chǎng)中普遍存在的收費項目，之所以“特尸加倍”，是公司根據市場(chǎng)做出的決定。但是根據靖遠縣的相關(guān)規定，企業(yè)在政府指導價(jià)基礎上，上下浮動(dòng)比例為20%，同時(shí)，針對一些自選項目企業(yè)可以根據市場(chǎng)定價(jià)，但即使如此也需要上報發(fā)改部門(mén)備案。就此問(wèn)題，劉經(jīng)理稱(chēng)，這些“特尸加倍”的項目尚未來(lái)得及上報備案。同時(shí)，對于記者提出的多出來(lái)的這6項“特尸加倍”項目是否屬于自選收費項目？是否在上下浮動(dòng)20%的范圍之內？劉經(jīng)理并沒(méi)有給出正面答復。

　　隨后，記者又采訪(fǎng)了靖遠縣民政局相關(guān)負責人，就收費中存在的問(wèn)題，該負責人坦言，殯儀服務(wù)有限公司還在試運營(yíng)期，管理、收費等方面都存在著(zhù)一定程度的混亂，這還需要進(jìn)一步完善。同時(shí)，對于記者指出的6項“特尸加倍”收費問(wèn)題，該負責人表示，這可能是公司最近才做出的價(jià)格公示表，他們尚不知情，接下來(lái)，就記者反映的問(wèn)題他們將展開(kāi)調查。