工匠筑創(chuàng )·非凡之作
從源頭了解蘭州碧桂園“好房子中的勞斯萊斯”【專(zhuān)題2】
一個(gè)工匠的雀躍是來(lái)自產(chǎn)品完工一刻的驚艷。
一個(gè)工匠的驕傲是來(lái)自使用者們贊許的聲音。
一個(gè)工匠的欣喜是來(lái)自同行高手認可的眼光。
業(yè)界認為碧桂園此次新品亦盡顯工匠精神，對產(chǎn)品精雕細琢，精益求精，不僅嚴格施工、建材、裝修等每一道工藝與材料，更重要的是以人為本，將設計精確到厘米，用心創(chuàng )造符合更多人居住要求的精品住宅。
一、目前火熱的置業(yè)趨勢
隨著(zhù)國民生活水平的提升，中國具有高端住宅購買(mǎi)力的新貴階層呈現年齡層多樣化趨勢，涵蓋了30歲-40歲的三口之家到四世同堂等多種家庭類(lèi)型。碧桂園考慮到消費者的這一特征，將別墅打造經(jīng)驗融入到洋房設計中，為三四線(xiàn)城市帶來(lái)了高端生活體驗。
案例一：趙先生
“在居住舒適度上可同別墅媲美,很多細節設置可以體現到設計者的苦心。”
案例二：李女士
“家里三世同堂，購房時(shí)當然要選大面積的戶(hù)型，能做到所有的功能空間都集中在一層，避免了老人上下樓的煩惱。”
專(zhuān)家一：
“借助不動(dòng)產(chǎn)統一登記，個(gè)人住房信息“家底”暴露，相對來(lái)說(shuō)，高舒適度且空間大，更容易受到高端客戶(hù)的青睞。”
專(zhuān)家二：
“從目前的趨勢來(lái)看，由大牌企業(yè)領(lǐng)銜，主打全面居住功能、人性化設計、豪華舒適招牌的產(chǎn)品已然執掌了當今高端住宅的話(huà)語(yǔ)權。”
二、火熱理由：一切只為正統高端居住
理由一：匠心 工匠精神 “總設計師” 的人文關(guān)懷
工藝精神是一種態(tài)度、一種信仰、一種力量，這種精神與力量會(huì )催人奮進(jìn)，直至造就企業(yè)的核心競爭力。如奢侈品愛(ài)馬仕、如瑞士手表、如豪車(chē)勞斯萊斯…沒(méi)有“工匠精神”的企業(yè)，談不上偉大。
房地產(chǎn)逐步進(jìn)入工業(yè)化，但它卻是億萬(wàn)人最重要的生活資源之一，關(guān)乎每一個(gè)家庭、一代人甚至幾代人的生活質(zhì)量，所以碧桂園所體現出的工藝精神，完全是從人文關(guān)懷出發(fā)的。
精研每一寸空間功能，考量每一處細節升級，這大抵是每一位走進(jìn)碧桂園升級新品樣板房的客人最深刻的體驗。這一切都滲透著(zhù)“總設計師”—楊國強的人文關(guān)懷氣息。
楊國強極為重視產(chǎn)品設計、甚至親自審批方案圖，一有設計靈感馬上召集設計系統負責人探討，是這位企業(yè)家多年來(lái)養成的習慣。每年，他都會(huì )出資派遣那些年輕有為的設計者前往世界各地游歷學(xué)習。
身為集團董事局主席的他在此次新品研發(fā)中親力親為，親自把關(guān)圖紙，甚至半夜還在斟酌細節、視察基地板房。為了更好地呈現產(chǎn)品，在顏色深淺、整體風(fēng)格上更為匹配，他提出要換掉全部地花、墻身線(xiàn)條、所有的磚角線(xiàn)。因為地磚是創(chuàng )造性地采用仿石紋拋釉磚，需要在廠(chǎng)里重新訂做，他甚至要求板房負責人親自帶隊到工廠(chǎng)重新挑選材料。
執著(zhù)地追求細節，每個(gè)細節都滲透人文關(guān)懷，是最花心思的地方，以經(jīng)典戶(hù)型245㎡為例， 5米開(kāi)間，3.3m層高比普通住宅層高出約0.3m，為什么？因為該戶(hù)型的主力客群是40歲以上的中年人，在人生奮斗巔峰階段，這個(gè)高度更適宜他們的舉步抬足。
理由二：匠心 精雕細琢 大數據+人性化 深研瑞典人性化裝修
世界上最好的車(chē)莫屬勞斯萊斯，而它最與眾不同之處，就在于它大量使用了手工勞動(dòng)，例如一臺散熱器需要一個(gè)工人一整天時(shí)間才能制造出來(lái)，然后還需要5個(gè)小時(shí)對它進(jìn)行加工打磨。碧桂園全新升級的新品，無(wú)論是建筑空間、戶(hù)型設計、裝修品質(zhì)都全面提升和超越，用心打造當地城市最好的房子。
“大數據”仿佛是2014年最流行的網(wǎng)絡(luò )用語(yǔ)。為量身打造出客戶(hù)所喜的裝修方案，碧桂園的裝修設計團隊，兵分多路對國內知名地產(chǎn)商進(jìn)行深入考研，通過(guò)對大數據進(jìn)行和整合和提取，參考“4S店模式”，針對不同客戶(hù)研制出標配套餐和選配套餐，為客戶(hù)個(gè)性化要求提供解決方案。
瑞典的裝修設計在裝修領(lǐng)域享有盛名，尤其擅長(cháng)人性化設計。碧桂園的精裝產(chǎn)品，深研瑞典的家居設計技術(shù)，并結合國內裝修喜好，經(jīng)過(guò)半年的反復研究，推出了碧桂園第一份人性化家居設計指南——2015碧桂園《家居導向指南》，以此作為新品裝修的坐標導向。
此次新品亦盡顯工匠精神，對產(chǎn)品精益求精，更重要的是以人為本，將設計精確到厘米，例如以經(jīng)典戶(hù)型245㎡為例，1.6米櫥柜高度，降低長(cháng)期操作疲勞感；精研每位家庭成員的進(jìn)出門(mén)行為模式，一體化玄關(guān)柜，發(fā)揮空間收納的無(wú)限性，提供換鞋、掛衣、放包、開(kāi)關(guān)燈、照鏡子等功能。同時(shí)，根據洗漱、如廁、淋浴三大活動(dòng)功能，區分衛生間內不同的空間特點(diǎn)，更考慮全家老小所需物品的尺寸和數量，高效利用馬桶旁、窗臺等閑置空間，分類(lèi)布局收納區，也更符合人的行為習慣。
在房企發(fā)展正回歸“產(chǎn)品力”本身的趨勢，碧桂園目前的產(chǎn)品線(xiàn)，從居住理念到建筑設計，再到裝修標準等，涵蓋不同消費群體。在產(chǎn)品端同樣做到了“全產(chǎn)業(yè)鏈”。
理由三：匠心 造園 七星級標準園林 每步一景的氣質(zhì)
《園冶》提出“相地合宜，構園得體”，講的是要善于利用基地的特征，因地制宜，得景隨行，才能營(yíng)造出各具特色的園林景觀(guān)。
碧桂園采用被同行贊譽(yù)的“七星級標準園林”理念，打破傳統種植手法、超越常規，創(chuàng )造性地根據項目的地域性常見(jiàn)樹(shù)種，通過(guò)立體地形的營(yíng)造，產(chǎn)生多層次、多變化、有起伏自然流暢的園林景觀(guān)，通過(guò)遠、中、近景觀(guān)的勻稱(chēng)分布，將自然生態(tài)融入到生活居家的三尺之內，達到“步步悅心都是景，順手拈來(lái)都是春”的境界。
碧桂園做園林前，會(huì )實(shí)地來(lái)看看，先了解當地的人文文化和地理氣候，了解一下哪些植物在當地是常見(jiàn)并可以采用的，它們造型如何搭配才會(huì )在借景時(shí)能巧妙組合起來(lái)。這樣，以大喬木形成天際線(xiàn)，以小喬木灌木叢搭建第二層天際線(xiàn)，再用顏色去美化，形成立體感。碧桂園做園林會(huì )規劃好三個(gè)階段，剛做好的效果、中期的效果以及長(cháng)遠的效果。更重要的是在設計上采用一年四季不同季節開(kāi)花的植物互相搭配設計，令園林保持有花常開(kāi)的感覺(jué)。
另外，大自然的地形能否協(xié)調地成為一體，這需要時(shí)間的沉淀。所以，園林景觀(guān)的規劃與設計的歷程可以算得上不僅是一個(gè)感受當地氣候、歷史、文化的過(guò)程，也是一個(gè)自我提升、學(xué)習、歷練的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中去感受自然與學(xué)術(shù)、經(jīng)驗的結合。
理由四：匠心 物業(yè) 高端物業(yè)常態(tài)化 品質(zhì)人居最純正血統
碧桂園在修煉好產(chǎn)品內功的同時(shí)，對于高端物業(yè)的目標客戶(hù)群也是極其了解。高端物業(yè)的擁有者，一般都是社會(huì )名流、精英成功人士，他們對于居所的要求，不僅僅局限于物質(zhì)本身，更講究一種圈層氛圍、生活品味、人文情懷。
近兩年來(lái)，碧桂園在物業(yè)服務(wù)方面邁出了重要的一步，打造高端物業(yè)品牌，并力推高端物業(yè)從銷(xiāo)售案場(chǎng)向常規物業(yè)的全覆蓋。
碧桂園從酒店式物業(yè)管理模式衍生出全新“鉑金鳳凰管家體系”，全面升級五星級服務(wù)，在高品質(zhì)服務(wù)中成就中國好物業(yè)。觀(guān)察這幾年碧桂園社區的物業(yè)服務(wù)，不少業(yè)主有欣喜的切身感受。這一過(guò)程，也受到行業(yè)專(zhuān)家的好評。中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)柴勇就認為：“碧桂園物業(yè)發(fā)力高端服務(wù)領(lǐng)域，為物業(yè)企業(yè)向現代服務(wù)業(yè)的轉型起到了榜樣作用。”
2015年，碧桂園的物業(yè)服務(wù)更是進(jìn)入O2O服務(wù)時(shí)代：服務(wù)多樣化、人性化、智能化。碧桂園物業(yè)一直關(guān)注與業(yè)主的互動(dòng)，為此，積極運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓物業(yè)服務(wù)更智能、更透明。手機掃一掃電線(xiàn)桿上的二維碼，就能知道這個(gè)電線(xiàn)桿是什么時(shí)候刷的油漆、何時(shí)換的燈泡……這樣的場(chǎng)景，在碧桂園物業(yè)所服務(wù)的苑區里已經(jīng)成為一種常態(tài)。
為讓業(yè)主生活更加便捷，碧桂園物業(yè)去年以來(lái)就致力研究、開(kāi)發(fā)與互聯(lián)網(wǎng)+社區服務(wù)定位相匹配的目標客群的o2o業(yè)務(wù)平臺。諸如目前已經(jīng)在順德碧桂園試行的綜合型社區移動(dòng)手機軟件“e當家”，并可讓業(yè)主在線(xiàn)享受在線(xiàn)訂餐、家政、查詢(xún)、購物、交友、管家等服務(wù)。
同時(shí)，碧桂園精心為社區業(yè)主營(yíng)造幸福和諧的社區文化氛圍，目前已成立了500多個(gè)活躍的業(yè)主社團，每年開(kāi)展超10000場(chǎng)社區文化活動(dòng)，成為苑區別樣風(fēng)采。幾乎每個(gè)月都舉行可供業(yè)主們廣泛參與的大型文化活動(dòng)，除了項目各自的文化活動(dòng)，碧桂園還結合節點(diǎn)組織跨區際的大型主題活動(dòng)，例如每年定期舉辦的跨區際文化節等。
理由五：匠心 品質(zhì) 過(guò)程精品 年度巨制
當今社會(huì )心浮氣躁，追求 “短、平、快”帶來(lái)的即時(shí)利益，從而忽略了產(chǎn)品的品質(zhì)靈魂。那些堅持“工匠精神”的企業(yè)，依然執著(zhù)產(chǎn)品不斷改進(jìn)、不斷完善，成為眾多消費者的驕傲！
碧桂園從前期策劃、規劃設計、戶(hù)型配置、建筑、園林綠化、到售前售后服務(wù)，每一環(huán)節都配備快速反應的精英團隊，以標準化的流程、專(zhuān)業(yè)精神和嚴格的質(zhì)量監控，執著(zhù)追求卓越的品質(zhì)，致力將產(chǎn)品打造成好房子中的勞斯萊斯。
安全是評判好產(chǎn)品的第一要素，碧桂園秉承“過(guò)程精品，人居典范”的質(zhì)量方針，在工程環(huán)節嚴格質(zhì)量把控，特別制定了一套嚴格、嚴謹的工程質(zhì)量管理檢查制度，實(shí)行“三級管控”，規范各區域各項目工程實(shí)體質(zhì)量及管理行為落實(shí)檢查工作，增強全員質(zhì)量責任意識和全周期質(zhì)量管理意識。
此次新品，精益求精，注重細節，追求完美和極致。在施工裝修方面，碧桂園從選材到施工多方位體現節能環(huán)保理念，采用環(huán)保乳膠漆、復合木地板、新型材料免漆防火門(mén)等，避免噪音污染和空氣污染，低碳環(huán)保更健康。同時(shí)采用同層排水設計，相比隔層排水而言，具有多重優(yōu)勢：排水噪音小，減小了滲漏水的機率，衛生間排水管路系統布置在本層業(yè)主家中，不干擾下層住戶(hù)，且衛生器具的布置不受限制，滿(mǎn)足衛生潔具個(gè)性化的要求等。
總結：一個(gè)行業(yè)的典范
中國房地產(chǎn)經(jīng)歷了二十余年的改革，高端居住的風(fēng)尚一直隨之變化，所謂的奢華已經(jīng)不再停留在建筑的外觀(guān)上，而更注重生活的實(shí)用性和人性化。
23年豪宅專(zhuān)家碧桂園秉承用心做好房的精神，再一次成功顛覆高端市場(chǎng)。新產(chǎn)品的問(wèn)世不僅令客戶(hù)認可，還令業(yè)內大為驚嘆與贊賞。
