蘭州市物業(yè)星級標準測評方案出臺
物業(yè)服務(wù)不合格最嚴將被辭退
大西北網(wǎng)5月18日訊 5月17日,蘭州市住房保障和房產(chǎn)管理局出臺文件對物業(yè)服務(wù)的星級評定辦法做出了具體解釋。
《蘭州市普通住宅物業(yè)服務(wù)星級標準》明確,一、二、三、四各星級的標準,從綜合管理服務(wù)、物業(yè)共用部位與共用設施設備管理服務(wù)、公共秩序維護、保潔服務(wù)、綠化養護等5大類(lèi)別作出了細致要求,其中四星級服務(wù)標準中列出了98項具體要求。
《物業(yè)服務(wù)星級標準測評工作實(shí)施方案》提出,成立業(yè)主自治機構的(即“業(yè)主委員會(huì )”等),由業(yè)主自治機構在征求業(yè)主同意的基礎上重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同,約定物業(yè)服務(wù)星級標準。對實(shí)施前期物業(yè)管理的物業(yè)小區,業(yè)主自治機構成立后,按照業(yè)主大會(huì )的決定重新選聘物業(yè)企業(yè)的,簽訂服務(wù)合同,約定星級標準和相應的收費標準;業(yè)主大會(huì )決定與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)續簽服務(wù)合同的,對服務(wù)合同中約定的服務(wù)標準進(jìn)行重新約定。
《實(shí)施方案》明確,各縣區政府組織轄區物管、價(jià)格、街道、物業(yè)小區業(yè)主自治機構等組成考核測評小組,每半年對物業(yè)服務(wù)履行情況進(jìn)行測評。對測評中不合格項在5項以?xún)鹊奈飿I(yè)企業(yè)限期整改;對測評中不合格項在6—10項的,物業(yè)企業(yè)責令限期整改,逾期整改不到位的,建議小區業(yè)主自治機構召開(kāi)業(yè)主大會(huì ),討論予以辭退;測評中不合格項超過(guò)10項(不含)的物業(yè)企業(yè),建議小區業(yè)主自治機構召開(kāi)業(yè)主大會(huì ),討論予以辭退。