大西北網(wǎng)訊      為規范物業(yè)服務(wù)收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權益，關(guān)于蘭州市普通住宅物業(yè)服務(wù)收費基準價(jià)標準的通知近日印發(fā)。

　　依據要求，物業(yè)服務(wù)收費標準與物業(yè)服務(wù)星級標準相對應，普通住宅物業(yè)服務(wù)由高到低分為四個(gè)等級，四星級最高、一星級最低，星級服務(wù)等級越高，對應的物業(yè)服務(wù)收費基準價(jià)標準越高。

　　物業(yè)服務(wù)收費標準的約定。實(shí)行政府指導價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費，由開(kāi)發(fā)建設單位、業(yè)主等委托方根據物業(yè)服務(wù)特點(diǎn)、服務(wù)要求、服務(wù)項目，擬定星級服務(wù)等級，在相應星級服務(wù)等級的收費基準價(jià)標準內通過(guò)招投標或與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定具體收費標準，并在物業(yè)服務(wù)合同中約定。但新建經(jīng)濟適用房等保障房項目（小區），開(kāi)發(fā)建設單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商或通過(guò)招投標確定收費標準時(shí)，不得約定四星級服務(wù)和對應的收費標準。

　　實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費，由業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定服務(wù)內容和具體收費標準。

　　未成立業(yè)主委員會(huì )的小區，需調整物業(yè)服務(wù)收費標準，按照《蘭州市物業(yè)管理條例》等有關(guān)規定，可以通過(guò)召開(kāi)業(yè)主代表大會(huì )、成立臨時(shí)物業(yè)管理委員會(huì )討論或直接向業(yè)主征求意見(jiàn)等方式明確新的星級服務(wù)等級和收費標準。

　　調整小區物業(yè)服務(wù)收費標準由物業(yè)項目所在地街道辦事處、鄉鎮人民政府組織或指導實(shí)施。擬定的物業(yè)服務(wù)收費標準調整方案，應當在物業(yè)管理區域內顯著(zhù)位置公示不少于十五天，在專(zhuān)有部分占已交付建筑物總面積過(guò)半數且占已交付物業(yè)總人數過(guò)半數的業(yè)主不反對的情況下生效。

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當在物業(yè)管理區域內顯著(zhù)位置公示服務(wù)企業(yè)名稱(chēng)、服務(wù)內容、服務(wù)標準、收費標準以及收費依據、12358價(jià)格舉報電話(huà)等，接受業(yè)主的監督，不得向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取任何未予標明的費用。服務(wù)內容、服務(wù)標準嚴格按《蘭州市普通住宅物業(yè)服務(wù)星級標準》進(jìn)行公示。

　　縣區政府負責牽頭組織轄區物管部門(mén)、價(jià)格主管部門(mén)、街道、物業(yè)小區業(yè)主自治機構等共同對各物業(yè)小區物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)標準履行情況定期進(jìn)行測評。市物業(yè)管理協(xié)會(huì )積極對測評工作提供全程技術(shù)支持，并將測評結果與物業(yè)企業(yè)信用檔案掛鉤，定期向社會(huì )公布。各級價(jià)格主管部門(mén)應會(huì )同物業(yè)主管部門(mén)加強對物業(yè)服務(wù)收費的日常監管，按照《價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規定》等法律、法規對價(jià)格違法行為予以處罰。

　　本通知自2017年5月15日執行，執行期三年。如物業(yè)服務(wù)合同期未滿(mǎn)，服務(wù)內容及收費標準可仍按合同約定執行。需要調整物業(yè)服務(wù)收費標準的，按本《通知》第三條執行。