大西北網(wǎng)訊 2月15日,來(lái)自西安的旅客任學(xué)鈺一下高鐵,就在蘭州西站拿到了飛往廣州的登機牌。
“原本擔心在蘭州辦完事兒再去中川機場(chǎng)值機時(shí)間趕不上趟,沒(méi)想到在這里就可以辦理?yè)Q乘手續,而且兩分鐘就辦完了,真是太方便了!”任學(xué)鈺高興地說(shuō)。
原來(lái),任學(xué)鈺辦理?yè)Q乘手續、打印登機牌的地方是蘭州西站候車(chē)大廳的“空鐵島”。
今年春運,中國鐵路蘭州局集團有限公司大力推進(jìn)暢通工程,在實(shí)施候補購票、刷臉進(jìn)站等21項便民利民服務(wù)舉措的基礎上,又與蘭州中川國際機場(chǎng)合作,在蘭州西站打造了高鐵航空無(wú)縫換乘的溫馨驛站——“空鐵島”。打造空鐵聯(lián)運“空鐵島”,旨在通過(guò)鐵路、航空雙方精誠合作,暢通空鐵聯(lián)運“最后一公里”,為廣大旅客提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)、溫馨的出行體驗。
在蘭州西站候車(chē)大廳B4-B5進(jìn)站口處,蘭州西站“空鐵島”服務(wù)臺格外顯眼。
“空鐵島”配置了空鐵自助取票機,登機動(dòng)態(tài)顯示屏,并設有休息室。據蘭州西站“空鐵島”工作人員龔燕介紹,由蘭州西站至蘭州機場(chǎng)往返選擇空鐵換乘的旅客,可在“空鐵島”內進(jìn)行航班和列車(chē)信息查詢(xún),完成客票預定、自助值機、預約服務(wù)等換乘手續辦理,老弱病殘孕等特殊旅客還可在“空鐵島”內享受無(wú)償休息服務(wù)。
(責任編輯:蘇玉梅)