大西北網(wǎng)訊  3月8日，為期40天的2021年春運圓滿(mǎn)落下帷幕，蘭州車(chē)站為旅客打造安心、舒心、放心的乘車(chē)環(huán)境，確保春運期間廣大旅客平安順暢出行及春運工作的圓滿(mǎn)收官。春運40天，全站累計發(fā)送旅客185.33萬(wàn)人，日均發(fā)送4.6萬(wàn)人。

 

　　春運期間，車(chē)站全力做好疫情防控工作，成立了疫情防控領(lǐng)導小組，實(shí)行24小時(shí)防疫值班，并與地方政府、衛生健康部門(mén)、疾控部門(mén)建立常態(tài)聯(lián)系機制，及時(shí)掌握疫情動(dòng)態(tài)。針對客流密集場(chǎng)所，采取預防性消殺，每4小時(shí)對候車(chē)室、售票廳、衛生間、站臺及進(jìn)出站通道進(jìn)行消毒。同時(shí)，加強空調通風(fēng)設施檢查、維修和消毒，做好候車(chē)室通風(fēng)換氣。加強在車(chē)站進(jìn)站口、售票廳、檢票口等處的巡視引導服務(wù)，為旅客驗證進(jìn)站、購票、退票等提供幫助，盡量減少旅客在公共場(chǎng)所的停留時(shí)間。

 

　　在便利智能服務(wù)的同時(shí)，車(chē)站也進(jìn)一步強化傳統服務(wù)，積極推動(dòng)解決老年人在智能技術(shù)面前遇到的出行難題。在售票大廳開(kāi)設“老年人服務(wù)窗口”，在蘭州站和蘭州西站進(jìn)站口增設老年旅客服務(wù)崗，方便老年旅客快速進(jìn)站乘車(chē)，組織團員青年志愿者幫助老年旅客和沒(méi)有智能手機的旅客申請健康碼，確保旅客順利有序出行。

 

　　蘭州日報社全媒體記者何怡璇通訊員劉松強