近日，甘肅省社保中心印發(fā)《進(jìn)一步提升社保經(jīng)辦服務(wù)持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作方案》，細化制定8大類(lèi)30項舉措，通過(guò)確保待遇按時(shí)足額發(fā)放、優(yōu)化企業(yè)開(kāi)辦注銷(xiāo)服務(wù)、持續優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高經(jīng)辦服務(wù)效率、全面落實(shí)助企紓困政策、支持新業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等措施，打造“六心”服務(wù)，著(zhù)力構建社保服務(wù)新生態(tài)，持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力全省經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
確保待遇按時(shí)足額發(fā)放，努力讓企業(yè)“安心”
省社保中心健全社保發(fā)放機制，確保各項社保待遇申撥及時(shí)、核定準確、發(fā)放準時(shí)。完善調度機制，確保各項社保待遇每月20日前足額發(fā)放到位。建立跟蹤服務(wù)機制，核實(shí)待遇發(fā)放失敗業(yè)務(wù)，當月進(jìn)行二次發(fā)放。
優(yōu)化企業(yè)開(kāi)辦注銷(xiāo)服務(wù)，努力讓企業(yè)“舒心”
為了持續優(yōu)化企業(yè)開(kāi)辦服務(wù)，不斷激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體活力，我省社保登記實(shí)施即時(shí)辦結，新開(kāi)辦企業(yè)在“一網(wǎng)通辦”平臺申報注冊登記，0.5個(gè)工作日內可辦結社保登記業(yè)務(wù)，社保注銷(xiāo)可即時(shí)辦結，對有特殊情況的，1個(gè)工作日內辦結社保注銷(xiāo)業(yè)務(wù)。
持續優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，努力讓企業(yè)“暖心”
為了進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，省社保中心取消省內轉移接續事項，企業(yè)新招用的職工，原參加企業(yè)養老、失業(yè)保險關(guān)系在本省的，無(wú)須辦理社保關(guān)系轉移接續，僅辦理參保人員停保、續保業(yè)務(wù)即可。企業(yè)辦理參保登記注銷(xiāo)、年度社保繳費申報、工傷醫療（康復）費等業(yè)務(wù)表單從原來(lái)的8個(gè)精減到3個(gè)。企業(yè)職工僅憑身份證或社會(huì )保障卡即可辦理失業(yè)保險金、失業(yè)補助金申領(lǐng)。職工參保登記、供養親屬撫恤金申領(lǐng)等5項業(yè)務(wù)實(shí)行告知承諾制，通過(guò)數據共享對企業(yè)的承諾內容進(jìn)行核實(shí)。壓縮辦理時(shí)限，線(xiàn)上辦理的，按照承諾辦結時(shí)限辦結，具備數據共享條件的，辦結時(shí)限再提速50%。線(xiàn)下辦理的，即辦件當場(chǎng)辦結。
提高經(jīng)辦服務(wù)效率，努力與企業(yè)“貼心”
聚焦企業(yè)職工錄用、職工退休、職工身后等事項，省社保中心建立了信息推送機制，提升效率和質(zhì)量。參保登記、繳費核定、權益記錄查詢(xún)打印等92項公共服務(wù)事項實(shí)現“不見(jiàn)面服務(wù)”。社保關(guān)系跨省轉移接續業(yè)務(wù)無(wú)特殊情況的，16個(gè)工作日內辦結，最大限度便利企業(yè)跨省引進(jìn)人才。取消分險種分業(yè)務(wù)類(lèi)型分窗口受理，實(shí)行多險種同一窗口一次性受理。提前3個(gè)月向企業(yè)推送到達法定退休年齡的人員信息，保證退休資格認定及時(shí)準確。
全面落實(shí)助企紓困政策，努力與企業(yè)“知心”
同時(shí)，我省繼續實(shí)施階段性降低失業(yè)保險、工傷保險費率政策，執行期限至2023年4月30日。階段性緩繳社會(huì )保險費政策到期后，允許企業(yè)在2023年底前采取分期或逐月等方式補繳緩繳社會(huì )保險費，補繳期間免收滯納金。以個(gè)人身份參加企業(yè)職工基本養老保險的個(gè)體工商戶(hù)和靈活就業(yè)人員，2022年繳納養老保險費有困難的，可至2023年12月31日前進(jìn)行補繳。通過(guò)數據比對，確定政策享受對象，資金直達企業(yè)銀行賬戶(hù)。利用“人社通通”直播平臺，宣傳解讀政策，“點(diǎn)對點(diǎn)”進(jìn)行宣傳，實(shí)時(shí)關(guān)注回應解決企業(yè)訴求。
支持新業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，努力與企業(yè)“同心”
為了護航新業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，我省積極引導物流、快遞、電商、網(wǎng)約車(chē)、直播等新興行業(yè)參加社會(huì )保險。積極探索推進(jìn)貨車(chē)司機、外賣(mài)送餐員等就業(yè)群體參加工傷保險。推動(dòng)新就業(yè)形態(tài)人員以企業(yè)職工或靈活就業(yè)人員身份參加養老保險，實(shí)現應保盡保。
同時(shí)，省社保中心還將持續提升社保經(jīng)辦管理服務(wù)水平以及社保經(jīng)辦服務(wù)效能，規范窗口工作人員服務(wù)行為。實(shí)行首問(wèn)負責制，首問(wèn)責任人全程負責，跟蹤辦結。實(shí)行一次性告知制，一次性告知企業(yè)能否辦理、辦理流程、所需材料、注意事項、辦理結果等，不能辦理的詳細說(shuō)明原因。堅持“一了解一回訪(fǎng)”兩次電話(huà)問(wèn)詢(xún)，推行“答復即辦結”，提高信訪(fǎng)件辦結質(zhì)效。開(kāi)展人社業(yè)務(wù)技能練兵比武，培養高素質(zhì)經(jīng)辦隊伍。發(fā)揮線(xiàn)上線(xiàn)下兩大宣傳陣地力量，為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)、周到、細致的社保宣傳服務(wù)。
