榆中工商和消協(xié)積極備戰“3·15”

　　“一部熱線(xiàn)”受理投訴“兩個(gè)平臺”進(jìn)行維權

　　大西北網(wǎng)3月14日訊 “3·15”國際消費者權益日來(lái)臨之際，榆中縣工商局、消協(xié)以新《消法》實(shí)施一周年為契機，重點(diǎn)開(kāi)展好以“一部熱線(xiàn)，六項活動(dòng)，兩個(gè)平臺”為內容的系列宣傳紀念活動(dòng)。

　　“一部熱線(xiàn)”。按照市工商局部署，認真做好國家工商總局、中消協(xié)與中央電視臺聯(lián)合舉辦的“3·15”晚會(huì )現場(chǎng)12315熱線(xiàn)受理、轉辦的消費投訴舉報案件處理工作。關(guān)切熱點(diǎn)，及時(shí)應對。榆中縣工商局將認真做好晚會(huì )熱線(xiàn)值班，及時(shí)、快速處理12315熱線(xiàn)轉辦及自行受理的投訴舉報，并收集、整理、上報消費投訴舉報。

　　“六項活動(dòng)”。“3·15”當天，將設立5個(gè)會(huì )場(chǎng)，縣城健身廣場(chǎng)為主會(huì )場(chǎng)，三角城街道、和平工貿一條街、蘭大榆中校區、甘草店鎮街道為分會(huì )場(chǎng)，各理事單位參加主會(huì )場(chǎng)的活動(dòng)，開(kāi)展好六項活動(dòng)：一是向群眾發(fā)放法律、法規宣傳材料；二是設立咨詢(xún)服務(wù)臺，受理現場(chǎng)咨詢(xún)；三是設立申訴、舉報服務(wù)臺，現場(chǎng)受理各類(lèi)申訴、舉報及投訴等；四是出動(dòng)宣傳車(chē)輛，各會(huì )場(chǎng)至少出動(dòng)一臺宣傳車(chē)在主要路段、街道、市場(chǎng)等人員聚集地進(jìn)行法律法規廣播宣傳；五是將近年在執法中查獲的假冒偽劣商品進(jìn)行展示，由執法人員現場(chǎng)為消費者講解假冒偽劣商品的識別方法及相關(guān)知識，增強廣大消費者的識假辯假能力；六是假冒偽劣商品銷(xiāo)毀。

　　“兩個(gè)平臺”。榆中縣各工商所設立分會(huì )場(chǎng)，積極搭建社會(huì )維權網(wǎng)絡(luò )平臺作用。一是充分發(fā)揮“一會(huì )兩站”的作用，把宣傳服務(wù)咨詢(xún)延伸到村村戶(hù)戶(hù)，服務(wù)新農村建設，營(yíng)造經(jīng)營(yíng)者守信、消費者理性、社會(huì )誠信的公平正義的消費環(huán)境。二是發(fā)揮12315“五進(jìn)”消費維權服務(wù)站社會(huì )維權網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，開(kāi)展12315進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區活動(dòng)，普及科學(xué)消費、生態(tài)消費、安全消費等知識，引導消費者科學(xué)消費、理性消費、放心消費。