消費體察活動(dòng)

　　

　　3月7日，蘭州市消費者協(xié)會(huì )召開(kāi)“誠信經(jīng)營(yíng)”暨“消費者滿(mǎn)意度”調查座談會(huì )。會(huì )議邀請人大代表、行業(yè)協(xié)會(huì )、商會(huì )、企業(yè)代表及法律工作者共同參與。

　　

　　會(huì )議圍繞2025年消費維權年主題“共筑滿(mǎn)意消費”，就誠信經(jīng)營(yíng)，協(xié)同共治優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、推動(dòng)消費供給提質(zhì)升級、提升消費者投訴便利度等方面展開(kāi)了座談，督促企業(yè)牢固樹(shù)立誠信經(jīng)營(yíng)的價(jià)值理念，自覺(jué)履行消費者權益保護主體責任。中國移動(dòng)通信集團甘肅有限公司蘭州分公司、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通信有限公司蘭州市分公司、蘭州順豐速運有限公司、蘭州亞歐商廈有限責任公司、蘭州華聯(lián)綜合超市有限公司等企業(yè)代表及美容、電子、珠寶、家電等行業(yè)協(xié)會(huì )、商會(huì )代表在座談會(huì )上分享了消費維權方面的先進(jìn)經(jīng)驗及做法，介紹了為提升城市消費服務(wù)水平所做的工作，并對下一步如何做好保護消費者合法權益工作和提升城市滿(mǎn)意度提出了建議。

　　

　　為持續提升蘭州市消費者滿(mǎn)意度，推動(dòng)消費環(huán)境持續向好發(fā)展，蘭州市消費者協(xié)會(huì )結合我市實(shí)際，圍繞消費者日常生活，本地消費者重點(diǎn)關(guān)注的消費問(wèn)題等方面開(kāi)展調研，針對城市滿(mǎn)意度進(jìn)行了三個(gè)方面的問(wèn)卷調查。會(huì )后，組織參會(huì )人員對蘭州國芳百貨購物廣場(chǎng)有限責任公司進(jìn)行了消費體察活動(dòng)，全面了解消費者對消費供給、消費環(huán)境、消費維權等方面的評價(jià)情況，更好地維護了廣大消費者的合法權益，增強了市民在消費領(lǐng)域的獲得感、幸福感、安全感。