12月2日，記者從蘭州市醫保局獲悉，今年以來(lái)，蘭州市醫療保障業(yè)務(wù)認領(lǐng)事項基本實(shí)現應辦盡辦，且大部分實(shí)現“不見(jiàn)面審批”“零跑動(dòng)”，辦結總時(shí)限由法定的380個(gè)工作日壓縮到102個(gè)工作日，時(shí)限壓縮近70%。
其中，依托“智慧醫保”，重塑服務(wù)方式。市醫保局依托“智慧醫保”綜合服務(wù)平臺，針對醫保業(yè)務(wù)政策項目復雜、業(yè)務(wù)事項瑣碎、服務(wù)對象覆蓋面廣等特點(diǎn)，打通業(yè)務(wù)系統之間數據共享渠道，全面對接市級政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，完成網(wǎng)辦事項認領(lǐng)、編制和發(fā)布工作；實(shí)現統一身份認證、事項同步、辦件協(xié)同；實(shí)現“好差評”數據市級歸集；拓展醫保業(yè)務(wù)辦理接入渠道，實(shí)現了支付寶、微信等第三方客戶(hù)端的數據查詢(xún)；推廣醫保電子憑證應用，以“互聯(lián)網(wǎng)+醫保”的思想重塑醫保服務(wù)方式。
同時(shí)，推進(jìn)“智慧醫保”，自10月底“智慧醫保”上線(xiàn)以來(lái)，蘭州市醫療保障業(yè)務(wù)認領(lǐng)事項基本實(shí)現應辦盡辦，且大部分實(shí)現“不見(jiàn)面審批”“零跑動(dòng)”，辦結總時(shí)限由法定的380個(gè)工作日壓縮到102個(gè)工作日，時(shí)限壓縮近70%；各線(xiàn)上渠道查詢(xún)或辦事超3萬(wàn)人次；上傳歸集政務(wù)服務(wù)“好差評”數據88條。醫保電子憑證激活近52萬(wàn)人，使用超16萬(wàn)人次。有效實(shí)現群眾辦事“不進(jìn)門(mén)、網(wǎng)上辦，進(jìn)一門(mén)、一窗辦，簡(jiǎn)便事、自助辦”。
下一步，市醫保局將按照醫保標準化、一體化、信息化的要求，完善“智慧醫保”體系建設，堅持體系化設計、立體化推進(jìn)、智能化運行、標準化提升，以實(shí)現醫保業(yè)務(wù)的“全市通辦、一事通辦”“線(xiàn)上一網(wǎng)通、線(xiàn)下一門(mén)辦”為目標，不斷優(yōu)化民生服務(wù)，實(shí)現企業(yè)和群眾少上門(mén)、少跑腿、少排隊，提升參保企業(yè)和群眾的獲得感、幸福感。
