我市“智慧醫保”便民利民再提速

 

　　醫保業(yè)務(wù)辦結總時(shí)限由380個(gè)工作日壓縮到102個(gè)

 

　　大西北網(wǎng)訊  記者從市醫療保障局獲悉，自10月底“智慧醫保”上線(xiàn)以來(lái)，我市醫療保障業(yè)務(wù)辦結總時(shí)限由法定的380個(gè)工作日壓縮到102個(gè)工作日，時(shí)限壓縮近70%，有效實(shí)現群眾辦事“不進(jìn)門(mén)、網(wǎng)上辦，進(jìn)一門(mén)、一窗辦，簡(jiǎn)便事、自助辦”。

 

　　據了解，今年以來(lái)，市醫療保障局始終堅持以人民為中心的發(fā)展理念，狠抓“智慧醫保”綜合服務(wù)平臺建設，通過(guò)醫保信息化，深化醫保領(lǐng)域“放管服”改革，提升醫保公共服務(wù)能力，解決參保企業(yè)和群眾的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題。市醫療保障局依托“智慧醫保”綜合服務(wù)平臺，針對醫保業(yè)務(wù)政策項目復雜、業(yè)務(wù)事項碎瑣、服務(wù)對象覆蓋面廣等特點(diǎn)，打通業(yè)務(wù)系統之間數據共享渠道，全面對接市級政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，完成網(wǎng)辦事項認領(lǐng)、編制和發(fā)布工作；實(shí)現統一身份認證、事項同步、辦件協(xié)同；實(shí)現“好差評”數據市級歸集；拓展醫保業(yè)務(wù)辦理接入渠道，實(shí)現了支付寶、微信等第三方客戶(hù)端的數據查詢(xún)；推廣醫保電子憑證應用，以“互聯(lián)網(wǎng)+醫保”的思想重塑醫保服務(wù)方式。

 

　　自10月底“智慧醫保”上線(xiàn)以來(lái)，我市醫療保障業(yè)務(wù)認領(lǐng)事項基本實(shí)現應辦盡辦，且大部分實(shí)現“不見(jiàn)面審批”“零跑動(dòng)”，辦結總時(shí)限由法定的380個(gè)工作日壓縮到102個(gè)工作日，時(shí)限壓縮近70%；各線(xiàn)上渠道查詢(xún)或辦事超3萬(wàn)人次；上傳歸集政務(wù)服務(wù)“好差評”數據88條。醫保電子憑證激活近52萬(wàn)人，使用超16萬(wàn)人次。有效實(shí)現群眾辦事“不進(jìn)門(mén)、網(wǎng)上辦，進(jìn)一門(mén)、一窗辦，簡(jiǎn)便事、自助辦”。今年11月2日國務(wù)院“好差評”第三方督察組實(shí)地檢查督導我市醫保經(jīng)辦大廳，高度肯定該局在“放管服”方面所做的工作，尤其是優(yōu)化服務(wù)，利企便民方面，做到了服務(wù)多樣化、便利化和創(chuàng )新性。

 

　　下一步，市醫療保障局將按照醫保標準化、一體化、信息化的要求，完善“智慧醫保”體系建設，堅持體系化設計、立體化推進(jìn)、智能化運行、標準化提升，以實(shí)現醫保業(yè)務(wù)的“全市通辦、一事通辦”“線(xiàn)上一網(wǎng)通、線(xiàn)下一門(mén)辦”為目標，不斷優(yōu)化民生服務(wù)，實(shí)現企業(yè)和群眾少上門(mén)、少跑腿、少排隊，提升參保企業(yè)和群眾的獲得感、幸福感。

 

　　蘭州日報社全媒體記者趙萬(wàn)山