(網(wǎng)絡(luò )漫畫(huà) 來(lái)源:《羊城晚報》)
要網(wǎng)購,看評價(jià)是必須的。經(jīng)驗豐富的買(mǎi)家,都先看差評、中評。然而有些東西卻有清一色的好評,著(zhù)實(shí)令人起疑。
據《羊城晚報》4月20日報道,所謂“刷單”,實(shí)際上是一種虛假交易。店鋪商家花錢(qián)雇人來(lái)購買(mǎi)商品、撰寫(xiě)評論,以提高銷(xiāo)量、提升信譽(yù)。這種做法,在電商行業(yè)早已不新鮮,甚至有業(yè)內人士稱(chēng)“只要有電商平臺,就有‘刷單’現象”。
許多賣(mài)家都很在乎買(mǎi)家的評價(jià),為了優(yōu)質(zhì)評價(jià)愿意給買(mǎi)家“返現”,也會(huì )為了讓買(mǎi)家刪掉“差評”而退換一部分貨款,還有賣(mài)家為了提高銷(xiāo)量“零利潤”出售商品,“刷鉆”、“刷皇冠”。但也有一些賣(mài)家,一心只想牟利,不僅找到了“付款-不發(fā)貨-寫(xiě)評價(jià)”的“刷單”模式,而且還“拉隊伍”、“接項目”,提供“一條龍”服務(wù)。
這樣一來(lái),廣大買(mǎi)家或許因受到消費欺詐便不再信任網(wǎng)購;電商不打擊“刷單”行為,也就縱容了不誠信的賣(mài)家。
其實(shí),打擊“刷單”只是“看上去很難”。其一,“刷單”之所以存在,還是因為成本低。據調查,50元以下的訂單,每刷一單的傭金是1.5元,50至100元的訂單傭金是2.5元,100至200元的訂單傭金為4元……如此小的支出,與數十倍、數百倍的利潤相比,簡(jiǎn)直不足掛齒。既然“刷單”的市場(chǎng)價(jià)低,那就用“罰單”讓“刷單”的賣(mài)家“吃餐飽”吧。
由電商平臺對“刷單”賣(mài)家進(jìn)行罰款,通常也非常方便,不必請示工商部門(mén)。關(guān)鍵就看電商平臺能否意識到問(wèn)題的嚴肅性而自覺(jué)去開(kāi)“罰單”。
其二,“刷單”行為有先天的“軟肋”,就是“只走賬、不發(fā)貨”。狡猾的賣(mài)家會(huì )提供給系統一個(gè)“快遞單號”,但這單“快遞”是絕對不會(huì )有完整的物流信息的(票務(wù)、充值類(lèi)除外)。對于沒(méi)有完整物流信息卻有好評的物品交易,電商平臺有理由認為是“刷單”行為。
如果賣(mài)家不能維護公平誠信的形象,那么遲早要面臨“被拉黑”的結局。
(責任編輯:鑫報)