新玩法，新創(chuàng )意，新趨勢——今年的“618購物節”，電商平臺之間的競爭不再主打價(jià)格戰，而是擴展到品牌、服務(wù)、配送和互聯(lián)網(wǎng)金融等多個(gè)方面。這標志著(zhù)電商平臺正進(jìn)入良性競爭階段，有利于整體盈利空間的擴大。從網(wǎng)購產(chǎn)品看，我國的網(wǎng)絡(luò )消費已開(kāi)始從模仿型排浪式消費向個(gè)性化多樣化消費轉變，這為各家電商提供了無(wú)限廣闊的“藍海”。創(chuàng )新的增值服務(wù)，全新的購物體驗，將成為拉動(dòng)網(wǎng)絡(luò )消費的“新引擎”——

　　6月18日本來(lái)是京東一家電商的店慶日，如今成了各家電商平臺共同的“618購物節”。中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò )零售部主任莫岱青表示，對于傳統的線(xiàn)下消費來(lái)說(shuō)，6月屬于淡季，因此各大電商加大打折力度，豐富活動(dòng)內容，拉長(cháng)活動(dòng)時(shí)間，線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)，最終讓“618”形成了品牌效應，成為上半年網(wǎng)購促銷(xiāo)的一個(gè)高峰。

　　來(lái)自網(wǎng)易旗下的比價(jià)軟件——“惠惠購物助手”對其8000萬(wàn)用戶(hù)的統計顯示，截至18日下午17時(shí)，各家平臺流量增長(cháng)迅猛，蘇寧達285.35%，天貓達159.94%，京東達81.89%。京東方面表示，截至18日上午11時(shí)，商品銷(xiāo)售下單量同比增長(cháng)約2倍；國美在線(xiàn)則表示，截至上午10點(diǎn)，全站交易額同比增長(cháng)306%，移動(dòng)端交易額增長(cháng)813.6%。

　　審視電商平臺今年的“新玩法”，卻可以看出不少“新意思”。以往的“價(jià)格戰”難見(jiàn)蹤影，金融與物流配送新業(yè)務(wù)競相推出，“618”成為電商平臺們試水新商品和新服務(wù)的“演兵場(chǎng)”。中國電子商務(wù)研究中心助理分析師陳莉表示，“618”已不再集中于價(jià)格，而成為集品牌、服務(wù)、配送和互聯(lián)網(wǎng)金融等多方面的競爭。“這是電商進(jìn)入良性競爭的重要表現，有利于它們整體盈利空間的擴大。”

　　新類(lèi)產(chǎn)品競相推出

　　6月16日，廣州新光百貨荔灣區店的一角排起長(cháng)龍。年輕的媽媽們用手中各個(gè)品牌的紙尿褲換取了一包包進(jìn)口品牌紙尿褲。“進(jìn)口紙尿褲免費換領(lǐng)”是網(wǎng)易旗下考拉海購“618”的線(xiàn)下活動(dòng)。“很多進(jìn)口品牌線(xiàn)下并沒(méi)有店鋪，沒(méi)親眼見(jiàn)過(guò)，網(wǎng)購總是不太放心。”白領(lǐng)王麗告訴記者。

　　今年的“618”被許多電商平臺視為自己新頻道和新品類(lèi)的“推介會(huì )”。

　　京東在“618”當天推出了168套打折房源，借以推廣自己的房產(chǎn)頻道和金融產(chǎn)品。

　　國美在線(xiàn)的酒店預訂業(yè)務(wù)正式上線(xiàn)，國美在線(xiàn)副總裁黃向平表示，目前供預訂的高中低端各檔酒店共計28萬(wàn)家。

　　1號店將觸角伸向了以往鮮少涉足的智能硬件領(lǐng)域，聯(lián)合小米、華為、海爾、聯(lián)想、九陽(yáng)等品牌廠(chǎng)家推出“618智能節”，為消費者提供智能生活解決方案。“拿小米來(lái)說(shuō)，包括小米電視、體重秤、手環(huán)、空氣凈化器、手機等在內的9件智能硬件，將被以打包價(jià)出售給消費者。”1號店相關(guān)負責人表示。

　　創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)注重互動(dòng)

　　一些電商平臺則把錢(qián)花在新互動(dòng)方式和建立新消費習慣上。

　　阿里汽車(chē)聯(lián)手廣汽豐田、東風(fēng)標致、北京現代、起亞汽車(chē)等車(chē)企，發(fā)起“上天貓搶豪車(chē)”活動(dòng)，通過(guò)游戲的方式與消費者互動(dòng)。阿里汽車(chē)事業(yè)部總經(jīng)理王立成表示，“配合‘618’推出開(kāi)展契合年輕消費者理念的創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)，更容易吸引消費者注意。”

　　拍拍網(wǎng)則瞄上了新興的社交購物趨勢。拍拍總裁蕢鶯春介紹說(shuō)，今年“618”，拍拍網(wǎng)成為手機QQ推出的“電商購物號”的第一批用戶(hù)。“電商購物號類(lèi)似于微信訂閱號和服務(wù)號的集合體，用戶(hù)關(guān)注后，電商購物號會(huì )出現在手機QQ的好友列表中的‘購物號’折疊信息中。用戶(hù)邀請好友參與購物號發(fā)起的游戲，就可在社交鏈上分享紅包。”在蕢鶯春看來(lái)，“618”是拍拍網(wǎng)下沉移動(dòng)渠道，尋找社交電商價(jià)值洼地的好機會(huì )。

　　電商平臺期望頗多，那么，消費者是否買(mǎi)賬呢？來(lái)自惠惠購物助手的數據顯示，家居用品、箱包飾品、服裝鞋帽等成為今年“618”最熱銷(xiāo)的品類(lèi)，而傳統的熱門(mén)類(lèi)目電腦、手機和數碼產(chǎn)品則熱度不高。這其中，眾家電商平臺的促銷(xiāo)策略顯然功不可沒(méi)。

　　消費信貸與物流新模式

　　今年“618”，作為消費支撐環(huán)節的消費信貸和物流環(huán)節也紛紛拿出了“新玩法”。

　　天貓在6月18日推出“天貓校園分期”業(yè)務(wù)。天貓校園分期負責人李好介紹說(shuō)，在校大學(xué)生只要手機在線(xiàn)認證，就能拿到最低3000元的分期額度，“天貓校園分期授信金額是根據大學(xué)生用戶(hù)網(wǎng)購消費記錄分別確定的，有利于控制風(fēng)險。”在6月18日當天，僅天貓電器城就有1萬(wàn)多家店鋪、50多萬(wàn)款產(chǎn)品支持天貓分期，涵蓋3C電器、手機數碼、大小家電，等等。

　　京東通過(guò)“京東白條”，蘇寧通過(guò)蘇寧“任性付”等，也分別推出了分期優(yōu)惠活動(dòng)。蘇寧“任性付”最高授信額度可達20萬(wàn)元。

　　在物流環(huán)節，配送方式更是推陳出新。

　　“618”期間，蘇寧將“2小時(shí)母乳速遞”服務(wù)從上海擴展到北京、深圳、南京等7大城市，哺乳期的母親可以將母乳從單位借由冷鏈配送快遞回家。蘇寧快遞還推出了包裝回收、代扔垃圾等一系列“奇招”。

　　京東則面向北京、上海用戶(hù)提供3公里范圍內的超市商品、外賣(mài)送餐、鮮花配送2小時(shí)到達等服務(wù)。與此同時(shí)，發(fā)起眾包物流，發(fā)動(dòng)社會(huì )人員加入兼職快遞隊伍。

　　中糧我買(mǎi)網(wǎng)CEO趙平原表示，今年“618”，我買(mǎi)網(wǎng)的重心是生鮮產(chǎn)品，同樣是為了向消費者展示其在全國60個(gè)城市健全的冷鏈物流布局。

　　1號店特意將其華南運營(yíng)總部選在“618”投入運營(yíng)。1號店副總裁王海暉告訴記者，“華南運營(yíng)總部上線(xiàn)了國際最領(lǐng)先的包裝自動(dòng)化設備，整體包裝效率較以前提升50%以上，實(shí)現了從分揀到包裝包裹傳輸全部自動(dòng)化完成，設備中還包含了3項專(zhuān)屬1號店的專(zhuān)利。”

　　在業(yè)內專(zhuān)家看來(lái)，新奇的配送方式也是電商平臺們對配送實(shí)力的一次集中展示，而其中冷鏈配送、承諾配送等則代表著(zhù)物流配送服務(wù)未來(lái)發(fā)展的新趨勢。