資料圖

　　

　　大力精簡(jiǎn)文件簡(jiǎn)報，統籌壓縮各類(lèi)會(huì )議；嚴控管好鄉鎮（街道）、涉村（社區）職責事項、機構牌子、制度上墻和政務(wù)APP……繼中辦印發(fā)《關(guān)于解決形式主義突出問(wèn)題為基層減負的通知》，浙江近期出臺為基層減負20條，激發(fā)基層干部擔當作為的強大動(dòng)能。

　　

　　文山會(huì )海、過(guò)度留痕等形式主義，一直是機關(guān)運行的頑疾，也是困惑基層干部敢怒不敢言的心病。有關(guān)部門(mén)應按照為基層減負20條，切實(shí)提高“服務(wù)”意識，提升“服務(wù)”能力，落實(shí)“服務(wù)”行動(dòng)，用心做好三道題。

　　

　　提高服務(wù)意識，做好實(shí)踐題。為基層減負，必須要有“干貨”。減什么？能不開(kāi)的會(huì )議堅決不開(kāi)，能不發(fā)的文件堅決不發(fā)，能不麻煩基層的事情堅決不麻煩。減去臃腫，擠干水分。單位部門(mén)如此，各下屬的各科室也要如此。多溝通、多協(xié)調，讓基層也享受“最多跑一次”。堅決不折騰，不反復，不浪費基層干部的時(shí)間、精力，讓基層干部騰出更多時(shí)間和精力多服務(wù)群眾的事。

　　

　　提升服務(wù)能力，做好必答題。提高工作效率，必須要有“實(shí)貨”。“實(shí)貨”即“三要三不要”。“三要”是指要有領(lǐng)導、指導和疏通能力。上級部門(mén)服務(wù)基層，處于領(lǐng)導地位，要站得高、看得遠，想得周到；在具體工作上，業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)要精通，知識概念要熟悉，方式方法要靈活；對于基層產(chǎn)生的為難情緒、意見(jiàn)牢騷等都要虛心聽(tīng)取，耐心解答，充分調動(dòng)基層干部的積極性也是一種能力。“三不要”是指被基層一問(wèn)三不知不可??；被基層一問(wèn)就不耐煩不可??；非工作時(shí)間，接受基層咨詢(xún)推卸責任不可取。

　　

　　落實(shí)服務(wù)行動(dòng)，做好多選題。做好“三服務(wù)”，必須要有“新貨”。“新貨”是指新作風(fēng)、新氣象、新做法，具體就是深入基層，多解問(wèn)題、多拉家常、多聽(tīng)怨言，讓鞋子多占泥巴，讓耳邊多響方言。進(jìn)企業(yè)，要同企業(yè)負責人交心交談，也要同技術(shù)人員、一線(xiàn)員工交心交談，既要關(guān)心企業(yè)發(fā)展，也要關(guān)愛(ài)員工利益；進(jìn)農戶(hù)，多拉家常。與群眾面對面，心貼心，能夠增感情、開(kāi)眼界、長(cháng)本領(lǐng)；進(jìn)基層，多聽(tīng)怨言。怨言中往往蘊藏著(zhù)大智慧，牢騷中也有大道理。在聊天、拉家常的過(guò)程中，一些工作上的困惑能迎刃而解，一些長(cháng)期思考的問(wèn)題能靈光一閃。反過(guò)來(lái)就能改進(jìn)工作做法。

　　

　　習近平總書(shū)記多次強調，要采取有效措施為基層減負。隨著(zhù)浙江基層減負20條的深入貫徹落實(shí)，廣大基層黨員干部必將卸下負擔、解開(kāi)束縛，擼起袖子更好地為人民服務(wù)。