最近，北京地鐵官方微博發(fā)布圖文，稱(chēng)“‘蝗蟲(chóng)’過(guò)后的10號線(xiàn)，一片狼藉”，并稱(chēng)“北京有時(shí)候寬容過(guò)了頭，對于惡意破壞北京首都的行為，我們只想說(shuō)，‘這里不歡迎你！’”此微博發(fā)出后引發(fā)巨大爭議。北京地鐵運營(yíng)公司回應稱(chēng)，該微博為微博部小編所發(fā)文明乘車(chē)的宣傳，未料到其表達方式引起爭議。（《京華時(shí)報》11月11日）
　　
　　一則文明宣傳提示，卻以不太文明的姿態(tài)彪悍地呈現在官方微博上，令人瞠目。公共服務(wù)部門(mén)將服務(wù)對象的不文明行為，比喻成“蝗蟲(chóng)過(guò)境”，調侃之味寥寥、諷刺之意昭昭。地鐵上本就人來(lái)人往，北京地鐵更是客流巨大。北京地鐵公司為了證實(shí)“蝗蟲(chóng)”之說(shuō)不假，還留下了10號線(xiàn)人去車(chē)空的照片，看似有圖有真相——但值得注意的是：僅以10月21日為例，北京地鐵日客流量達到1042.66萬(wàn)人次，其中10號線(xiàn)日客流量為193.83萬(wàn)人次，居第一位。如此繁忙的線(xiàn)路、幾乎爆棚的人流，最后留下些許垃圾，就是“蝗蟲(chóng)”？
　　
　　10月24日下午，北京地鐵10號線(xiàn)再次發(fā)生線(xiàn)路故障，受之影響的乘客不計其數。進(jìn)入10月，這已經(jīng)是10號線(xiàn)第6次“罷工”。按照北京地鐵官方微博的邏輯，被稱(chēng)為“蝗蟲(chóng)”的乘客們，是不是也可以義憤填膺地對地鐵公司來(lái)一句——“對于惡意破壞北京首都的行為，我們只想說(shuō)‘這里不歡迎你！’”
　　
　　以“蝗蟲(chóng)”來(lái)形容中國人，甚至可以追溯至19世紀，英國旅游家立德描述過(guò)，“中國人永遠像蝗蟲(chóng)一樣，凡經(jīng)之地寸綠不留”；此后，大凡形容中國內地人或某地人為“蝗蟲(chóng)”的，基本上都戴著(zhù)有色眼鏡。民眾寬容了公共服務(wù)的獨家專(zhuān)營(yíng)、甚至是隔三差五的“宕機”，卻被其堂而皇之地稱(chēng)之為“蝗蟲(chóng)”，這種錯位而悖謬的邏輯背后，隱喻著(zhù)公共服務(wù)怎樣的素養與取向？
　　
　　既然有“微博部”、既然是文明宣傳，這說(shuō)明相關(guān)企業(yè)對官方微博確實(shí)重視有加。在這樣的語(yǔ)境下，“蝗蟲(chóng)”還能悍然出爐，著(zhù)實(shí)出人意料。公眾介意的，未必是具體工作人員的傲慢與偏見(jiàn)，而是擔心在官方話(huà)語(yǔ)平臺上的“蝗蟲(chóng)”之說(shuō)，會(huì )否是公共服務(wù)的真實(shí)心思。于此而言，微博好刪、員工好罵，民意難平。
　　
　　原文標題：鄧海建：怒斥“蝗蟲(chóng)”的小編令人瞠目
　　
　　原文鏈接：http://news.ifeng.com/opinion/society/detail_2013_11/12/31166419_0.shtml (責任編輯：鑫報)